گستره خدمات بزرگ ترین مولتی برند خودرویی پایتخت و البرز در دو دهه فعالیت

به گزارش پایگاه خبری «عصر خودرو »،  توسعه فعالیت‌های این مجموعه در استان تهران باعث شد تا گستره فعالیت‌های خود را در استان البرز نیز ادامه دهد. هجدهم شهریورماه «شهرک اتومبیل گودرزی» 20 ساله می‌شود. در این مطلب به مناسب تولد این شهرک در گفت و گو با کسری شیروانی مدیر بازاریابی این مجموعه نگاهی به فعالیت‌های شهرک اتومبیل گودرزی در دو دهه فعالیت خواهیم انداخت.

کیلومتر 20 جاده فتح
کیلومتر 20 جاده قدیم تهران-کرج محل یکی از بزرگ‌ترین مراکز مولتی برند خودرویی در کشور است. شهرکی به وسعت 10 هکتار که انواع خدمات خریدوفروش خودرو و موتورسیکلت، آپشن، کارواش و معاینه فنی را در خود جای‌داده تا هیچ مشتری دست‌خالی از آن بیرون نرود. شهرک اتومبیل گودرزی که توسط برادران گودرزی  سال پیش افتتاح شد اکنون یکی از بزرگ‌ترین مراکز خودرویی کشور به‌حساب می‌آید. نمایندگی رسمی فروش محصولات ایران‌خودرو، سایپا، مدیران خودرو(فونیکس و ام وی ام)، بهمن موتور، BM Cars، تیگارد موتور، خودروسازی ایلیا، آمیکو، نیرو موتور و ماموت خودرو در این مجموعه وجود دارد که علاوه بر داخل شهرک، نمایندگی‌های متعددی در استان تهران و البرز برای فروش و خدمات پس از فروش این برندها تأسیس‌شده است. به عنوان مثال برند نیرو موتور گودرزی 8 شعبه فروش و 7 شعبه خدمات پس از فروش در تهران و البرز دارد. علاوه بر این‌ها در شهرک اتومبیل گودرزی مرکز مستقر معاینه فنی، کارواش، مرکز دیتیلینگ و آپشن و همچنین واحد سفارشی‌سازی محصولات ایران‌خودرو وجود دارد که مشتریان می‌توانند برای هر یک از این خدمات به این مجموعه مراجعه کنند. در زیر به بخشی از خدمات این مجموعه خواهیم پرداخت.

قبل از خرید تست کنید
شهرک اتومبیل گودرزی که مجتمع اصلی آن در کیلومتر  20 جاده فتح (شهید متوسلیان) یا همان جاده قدیم کرج واقع‌شده و چند نمایندگی دیگر نیز در تهران و کرج دارد نماینده رسمی شرکت‌های ایران‌خودرو، سایپا، مدیران خودرو برای دو برند MVM و Fownix، بهمن موتور، آمیکو  است و همچنین نمایندگی رسمی شرکت نیرو موتور را نیز به‌عنوان نماینده فروش محصولات Yamaha و TVS دارد. فضای بزرگی در این مجموعه برای تست درایو تمامی محصولات فراهم‌شده تا مشتریان بتوانند برای انتخاب خودرو موردنظرشان ابتدا با آن خودرو در یک فضای مناسب و بزرگ رانندگی کنند و بعد از مقایسه محصولات موردنظر با یکدیگر برای خرید آن اقدام کنند.

تحویل در منزل
مجموعه شهرک اتومبیل گودرزی 5 نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش برای محصولات شرکت نیرو موتور در تهران و کرج دارد. این نمایندگی‌ها علاوه بر فراهم آوردن امکان تست درایو قبل از خرید، خدمت ارسال رایگان موتورسیکلت به آدرس مشتری به‌صورت رایگان و دریافت کوئیک سرویس در محل را نیز برای خریداران فراهم آورده است.

تعویض خودرو کارکرده با صفرکیلومتر
در این شهرک اتومبیل یک واحد مجزا با عنوان خریدوفروش خودرو کارکرده وجود دارد که تمامی خودروهای داخلی و وارداتی را ابتدا کارشناسی کرده و بعد از تعیین قیمت و تائید مشتری آن خودرو را خریداری کرده و به مشتری این امکان را می‌دهد تا یک خودرو صفرکیلومتر را خریداری کند. درصورتی‌که مشتریان بخواهند از محصولات مدیران خودرو خرید کنند شرایط فروش اقساطی بر اساس ضوابط و قوانین شرکت مادر برای آن‌ها برقرار می‌شود ولی اگر محصول انتخابی‌شان خارج از محصولات مدیران خودرو باشد باید مابه‌التفاوت مبلغ خودرو دست‌دوم و خودرو صفرکیلومتر را پرداخت کنند و خودرو جدید خود را تحویل بگیرند.

تعمیرات خودرو  از صفرتا صد
شهرک اتومبیل گودرزی نمایندگی خدمات پس از فروش چهار شرکت ایران‌خودرو، سایپا، بهمن موتور و مدیران خودرو در 4 سوله مجزا برقرار کرده است. هر یک از این مجموعه‌ها در ورودی مجزا دارند تا مشتریان برای ورد نیاز به حضور در صف‌های طولانی ورودی نباشند. تمامی این چهار مرکز با جدیدترین و مدرن‌ترین تجهیزات مورد تائید شرکت مادر هر برند تجهیز شده و مشتریان می‌توانند با خیالی آسوده از خدمات پس از فروش استفاده کنند. علاوه بر این امداد سیار شرکت‌های مدیران خودرو، بهمن موتور و ایران‌خودرو   نیز در این مرکز وجود دارد تا خودرو معیوب مشتری را در کوتاه‌ترین زمان ممکن در محل تعمیر کند و یا در صورت نیاز به دریافت خدمات جدی‌تر به‌سرعت به نمایندگی منتقل کند.

در تمامی این چهار سوله تمامی خدمات تعمیراتی خودرو از فنی تا تزئینی انجام می‌شود. در مرکز خدمات پس از فروش ایران‌خودرو و بهمن موتور اتاق رنگ مجزا تعبیه‌شده تا رنگ‌کاری احتمالی قطعات خودرو مشتریان با بالاترین کیفیت ممکن و در همان محل انجام شود.

معاینه فنی در مرکز خدمات پس از فروش
دریافت معاینه فنی یکی از دغدغه‌های مهم مالکان خودرو است. در شهرک اتومبیل گودرزی یک سوله کاملاً مجزا که توسط شهرداری تهران تائید شده امکان ارائه خدمات معاینه فنی را فراهم می‌کند. وجود یک مرکز معاینه فنی در میان یک شهرک خودرویی این امکان را با مراجع می‌دهد تا در صورت وجود هرگونه مشکل در سیستم‌های فنی خودروشان که منجر به مردود شدن اتومبیل در تست‌های معاینه فنی می‌شود بتوانند به‌سرعت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن از خدمات مراکز ارائه خدمات پس از فروش موجود در این شهرک اتومبیل بهره ببرند.

کارواش بعد از تعمیر
اگر خودرو خود را برای تعمیرات به این مرکز خودرویی آورده‌اید بعد از اتمام تعمیرات می‌توانید از خدمات کارواش در این مجموعه استفاده کنید. در ضلع شمالی این شهرک خودرویی چند کارواش تعبیه‌شده تا مشتریان بتوانند قبل از خروج ، از مجموعه در صورت تمایل خودروشان را به کارواش ببرند.

دیتیلینگ و آپشن با ارائه گارانتی
بخش قابل‌توجهی از مشتریانی که خودروهای مونتاژی جدید را خریداری می‌کنند تمایل دارند تا برای جلوگیری از خرابی رنگ بدنه، بر روی خودرو خود کاور نصب کنند. بعضی دیگر تمایل دارند تا آپشن هایی همچون شیشه دودی، مانیتور، کف‌پایی، روکش صندلی و ... را بر روی خودرو خود نصب کنند. علاوه بر این با توجه به این موضوع که در حال حاضر بخش عمده‌ای خودروهای تولیدشده در اکثر شرکت‌های خودرویی فاقد سینی زیر موتور هستند بسیاری از خریداران بعد از تحویل به‌سرعت به سراغ یک مرکز برای خرید سینی می‌گردند. واحد آپشن و دیتیلینگ شهرک اتومبیل گودرزی بخش قابل‌توجهی از آپشن ها را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مشتریان ارائه می‌کند. ازجمله محاسن استفاده از این مرکز این است که علاوه بر تسریع فرآیند نصب، قطعاتی آپشنی را نیز بر روی خودرو نصب می کند که مورد تائید شرکت مادر بوده و باعث ابطال گارانتی خودرو نمی‌شود.