گردی که گردو نیست

عصر خودرو- هزینه‌های سرسام‌آور، خطرات جانی، امکان وارد آمدن آسیب به سایر بخش‌های فنی خودرو که از عمر مفید خودرو می کاهد. دلایلی است که باید درخصوص امدادهای متفرقه احتیاط کرد.

دوشنبه ۲۹ مهر ۱۳۹۸ - ۱۵:۴۹:۰۰

گردی که گردو نیست

به گزارش پایگاه خبری«عصرخودرو» ، 4  دلیلی که باید درخصوص امدادهای متفرقه احتیاط کرد:
1- هزینه‌های سرسام‌‌آور و آسیب‌های فنی، پیامد اعتماد به امداد خودروهای متفرقه
شاید برای شما هم پیش آمده باشد که با تماس‌های مکرر از سوی شرکت‌های گوناگونی که خود را با نام‌های مختلف و به عنوان "امداد خودرو" معرفی می‌کنند مواجه شده باشد. خواسته آن‌ها روشن و واضح است. دریافت مبلغ قابل توجهی در ازای صدور کارت امداد( بعضا با نام کارت‌های چند ستاره و طلایی) با مزایای گوناگونی که به گفته خودشان ارزش بسیار بیش‌تری از بهای پرداختی دارند. اما آیا این شرکت‌ها قابل اعتماد هستند؟
بسیاری از مالکان وسایل نقلیه با اعتماد به این گونه شرکت‌ها و بعضا به دلیل تشابه اسمی و اشتباه گرفتن این شرکت‌های متفرقه با امداد خودروهای رسمی شرکت‌های خودروسازی اقدام به پرداخت هزینه کرده و با این تفکر که در هر جاده و خیابانی که خودرو آن‌ها دچار مشکل شود، این شرکت‌ها به فریاد آن‌ها خواهند رسید با خیال راحت به سفرهای درون و برون شهری می‌پردازند. حتی برخی از این شرکت‌ها وعده‌هایی نیز برای پوشش خودرو مشتری در زمان بروز حوادث گوناگون نیز می‌دهند که به نظر می‌رسد بیش‌تر جنبه تبلیغاتی داشته باشد.
اما نکته حائز اهمیت این است که آیا این شرکت‌ها که تعداد آن‌ها نیز کم نیست، توانایی ارائه خدمات در هر نقطه از کشور و به خودروهای گوناگون را دارا هستند؟ پاسخ به این سوال روشن و واضح است. بسیاری از مشتریان این شرکت‌ها در زمان دریافت خدمات دچار مشکلات فراوانی شده‌اند. مشکلاتی ناشی از عدم سرویس دهی مناسب، عدم پوشش کامل جاده‌های مواصلاتی کشور، عدم استفاده از نیروهای متخصص و کارشناسان خبره و...
اما اعتماد کردن به این شرکت‌ها و سپردن خودرو معیوب به دست آن‌ها عواقبی فراتر از این را نیز می‌تواند در پی داشته باشد که در ادامه به مهم‌ترین آن‌ها اشاره خواهد شد.
2-عدم توانایی در ایجاد ناوگان امدادی گسترده
اغلب شرکت‌هایی که خود را امداد خودرو معرفی می‌کنند دارای ناوگانی مجهز و کامل برای پوشش و خدمات رسانی در سراسر کشور نیستند. در حال حاضر امداد خودرو ایران که متولی اصلی امداد و خدمات جاده‌ای محصولات ایران‌خودرو است، توانسته با ناوگانی مجهز و پیشرفته در اکثر مناطق کشور نسبت به خدمات رسانی به خودروهای معیوب که دچار مشکل فنی در طول سفر شده‌اند اقدام کند. این ناوگان شامل پایگاه‌های ثابت امدادی، سرویس در محل (اتوکلیک)، حمل خودرو به تعمیرگاه مجاز، موتور سیکلت‌های امدادی، فرا امداد، امداد پلاس و خودروهای امدادی سمند بوده که هر کدام بنا به وظیفه محول شده مسئولیت امدادرسانی و ارائه خدمات فنی را در نقاط مختلف شهر و جاده‌های بین شهری دارا هستند.
باید به این نکته توجه داشت که امدادخودروهای متفرقه به طور حتم امکان تجهیز و به کارگیری چنین تجهیزاتی را نخواهند داشت و این مساله می‌تواند اولین و بزرگ‌ترین معضل برای مشتریان آن‌ها باشد.

3-عدم به کارگیری نیروهای متخصص و آموزش دیده
به طور حتم شرکت سازنده هر خودرو بهتر از هر تعمیرگاه یا مجموعه‌های امدادی دیگر بر قسمت‌های مختلف فنی آن اتومبیل احاطه دارد. بنابراین نمایندگی‌ها و تعمیرگاه‌های مجاز نیز دارای کارشناسان و تعمیرکارانی آموزش دیده هستند که دوره‌های تخصصی و ویژه هر خودرو را گذرانده و می‌توانند اصولی‌ترین خدمات را به مشتریان ارائه دهند. بنابراین امداد خودروهای رسمی نظیر امداد خودرو ایران نیز با تکیه بر همین دانش، تخصص و آموزش‌ها می‌توانند خدماتی اصولی مطابق استانداردهای شرکت سازنده را به مشتریان ارائه دهند.
عدم رعایت دستورالعمل‌ها و اصول فنی خاص در تعمیرات هر خودرو و نبود دانش، تخصص و تجهیزات لازم و کافی می‌تواند منجر به ایجاد ایرادی جدید و وارد آمدن صدمه به سایر بخش‌های فنی خودرو شود. این مساله علاوه بر هزینه‌های سنگین‌تری که بر دوش مالک خودرو خواهد گذاشت، می‌تواند جان سرنشینان را نیز به خطر بیندازد. این مساله یکی دیگر از پیامدهای اعتماد به امداد خودروهای متفرقه خواهد بود. 

4-عدم استفاده از قطعات یدکی اصلی
اگر فرض را بر این بگذاریم که شرکت‌های امدادخودرو متفرقه توانایی خدمت‌رسانی با ناوگانی پیشرفته و گسترده را دارا بوده و همچنین از کارشناسان فنی متخصص و خبره بهره ببرند، در این حالت نیز اعتماد به این شرکت‌ها می‌تواند زیان‌بار باشد. زیرا در کنار تخصص فنی، تجهیزات به روز و کافی و نیروی متخصص و آموزش دیده، استفاده از لوازم و قطعات اصل و با کیفیت نیز نقشی اساسی در ارائه خدمات مطمئن به خودروهایی که دچار مشکل فنی شده‌اند ایفا می‌کند.
در حال حاضر وفور لوازم یدکی تقلبی و بی‌کیفیت در بازار که حتی با بسته‌بندی مشابه نمونه‌های اصلی نیز عرضه می‌شوند، کار را برای خرید قطعه‌ای مطمئن و با کیفیت بسیار سخت کرده است. این مساله زمانی که قرار باشد یک تیم امدادی متفرقه در محل حاضر شده و نسبت به تعمیر خودرویی که دچار مشکل فنی شده اقدام کند جنبه پررنگ‌تری پیدا می‌کند. زیرا مالک وسیله‌نقلیه ناچار است به قطعه‌ای که امداد خودروهای متفرقه به کار می‌برند اعتماد کرده و امکان سنجش اصالت قطعه و انتخاب نمونه با کیفیت‌تر را نخواهد داشت. بر همین اساس استفاده از لوازم یدکی بی‌کیفیت و تقلبی نیز می‌تواند علاوه بر تحمیل هزینه‌های سنگین در آینده برای تعویض مجدد قطعه، خطراتی غیر قابل چشم‌پوشی را برای جان سرنشیان خودرو ایجاد کند.
در پایان تنها با آگاه‌سازی هموطنان هنگام درخواست امداد از شرکت‌های امدادرسان معتبر و با نام و نشان می‌توان از پیامدهایی چون: هزینه‌های سرسام‌آور، خطرات جانی، امکان وارد آمدن آسیب به سایر بخش‌های فنی خودرو و از عمر مفید خودرو بکاهد. چرا که در اثر اعتماد به شرکت‌های امداد خودرو متفرقه مشکلات عدیده‌ای گریبان مالک وسیله نقلیه را خواهد گرفت که امکان شکایت و رسیدگی به آن میسر نخواهد بود.

برچسب ها

امداد خودرو ایران
مطالب مرتبط بیشتر
هدف سوءاستفاده امدادهای متفرقه قرار نگیرید آمادگی ناوگان امدادی گروه صنعتی ایران‌خودرو در طرح زمستان خدمات امداد ایران خودرو را بدون تردد در سطح شهر دریافت کنید ارایه خدمات خودرو متصل امدادخودروایران بر بستر ایرانسل ارایه خدمات امدادی برای زائران کربلای معلی تسهیل شد سامان دهی خودروهای امدادی متفرقه با همکاری ایران خودرو طرح ویژه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو برای ارایه خدمات و امداد به زائران افزایش سرعت و کیفیت دستاورد مهم طرح خدمات نوروزی ایران‌خودرو تخصص امدادگران شاه کلید تضمین سفر ایمن است خدمات امدادی ویژه ایران خودرو برای مسافران و زائران راهیان نور بازدید نظارتی از مرکز تماس امدادخودروایران آغاز طرح خدمات و امداد نوروزی ایران خودرو و سایپا آستانه نوروز هشدار انجمن خدمات پس از فروش نسبت به امدادخودروهای متفرقه حفظ و ارتقای سیستم مدیریت یک پارچه امدادخودروایران مانور مشترک ناوگان امدادی ایران‌خودرو و سایپا خدمات امدادی رایگان ایران‌خودرو به زلزله‌زدگان خوی آمادگی ناوگان امدادخودروایران برای طرح زمستانی امداد باتری ایران‌خودرو شبانه‌روزی شد سامان‌دهی امدادهای متفرقه از اولویت‌های وزارت صمت است تفاهم امدادخودرو ایران و بانک آینده برای تلفیق خدمات خودرویی و بانکی خدمات ویژه گروه صنعتی ایران خودرو به نیروهای مسلح پوشش ویژه خدمات امدادی ایران‌خودرو در ایام ارتحال آمادگی شبکه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در ایام ارتحال امام خمینی (ره) افزایش کیفیت و سرعت ارایه خدمات خودرویی به مشتریان افزایش سطح کیفی خدمات امدادی هدف‌گذاری شده است اخذ استاندارد ISO توسط بزرگترین مرکز پاسخگویی امدادخودرویی کشور امدادخودروایران موفق به دریافت ۴ گواهینامه بین‌المللی ایزو شد رکورد شکنی طلایی مشتریان امداد خودرو ایران آماده باش ناوگان امدادخودروایران هم‌زمان با هشدار سازمان هواشناسی چرا راه دور؟ خدمات خودرویی مورد نیازتان را در جیب‌تان بگذارید فروش کارت طلایی امدادخودرو ایران رکورد زد تخفیف حداکثری امدادخودرو ایران با خرید اشتراک کارت طلایی همکاری امداد خودرو ایران با دانشگاه فنی و حرفه‌ای آمادگی ناوگان امدادخودروایران برای ارایه خدمات در محل امداد خودرو ایران خدمات سفارشی‌سازی خودرو را به محل شما می‌آورد نجات جان یک جوان توسط امدادگر امدادخودرو ایران ارایه ۵۲ هزار خدمت غیرحضوری در جشنواره خدمات نوروزی ۱۴۰۰ ایران‌خودرو دو خدمت جدید امداد خودرو برای مشتریان همراهی امدادگران ایران‌خودرو با راهپیمایان یوم الله ۲۲ بهمن تمامی برندهای خودرویی زیر چتر «امدادیار» ایران خودرو قرار می گیرد عادات و اشتباهات رایج رانندگی خرابی واشر سرسیلندر چه علائمی دارد؟ با یک تماس از گزند امدادخودروهای‌متفرقه در امان باشید آشنایی با انواع روغن موتور و کاربرد آن در خودرو ارایه خدمات مکان‌محور برای شکستن زنجیره شیوع کرونا ادامه دارد اشتراک طلایی امداد خودرو ایران را بشناسید تعویض روغن در محل؛ خدمت نوین امداد خودرو ایران چه ابزارهایی در خودرو به همراه داشته باشیم؟ ریپ زدن خودرو و ارتباط آن با خرابی استپر موتور با اشتراک امداد سیار امدادخودرو ایران آشنا شوید سوئیچ اینرسی چیست و چه عملکردی در خودرو دارد؟ با خدمات متنوع کارت طلایی آشنا شوید! کارشناسی خودرو در محل؛ فقط با چند کلیک! تعویض لاستیک پنچر شده؛ آسان اما پر خطر! توصیه‌های امداد خودرو ایران برای حمل ایمن و اصولی خودرو آسیب دیده توصیه‌های امدادخودروایران درباره ضدیخ خرابی باتری، دردسری بزرگ با راه‌حلی ساده! توصیه های امداد خودرو ایران در روزهای برفی چگونه اصل یا تقلبی بودن امداد خودروها را تشخیص بدهیم؟ شرایط شغلی امدادگران اعلام شد اطلاعات شخصی مشتریان امدادخودرو ایران محفوظ می‌ماند «امدادگلس» خدمتی به گستره تهران ارائه بیش از ۲ هزار خدمات خودرویی به آسیب دیدگان مناطق سیل زده حضور اکیپ های خدمات پس از فروش ایران خودرو در خوزستان و لرستان بازدیدمدیران ارشد ایساکو از ناوگان امداد رسانی ایران خودرو در خوزستان رکورد جدید کاهش زمان انتظار امداد خودرو ایران ثبت شد ۱۶ برند تولیدی ایران خودرو تحت پوشش خدمات امدادی قرار می گیرد جشنواره خدمات نوروزی ایران خودرو از فردا آغاز می شود خودروهای پرتیراژ بیشترین درخواست کننده خدمات اعزام هوشمند امدادگر بدون برقرار تماس تلفنی و از طریق لوکیشن طرح ایران خودرو برای امداد به زائران اربعین درخواست هوشمند امدادخودرو بدون برقراری تماس تلفنی رانندگان در راه مانده فقط با امدادخودروهای رسمی تماس بگیرند آغاز عملیات اجرایی طرح «با تو تا حرم» خدمات پس از فروش ایران‌خودرو خدمت رسانی ۱۴۰۰ مرکز خدمات رسانی ایران خودرو به زائران اربعین انجام سرویس دوره‌ای در محل توسط امدادخودرو ایران دعوت به همکاری در امداد خودرو ایران اولویت امداد خودرو ایران رفع ایراد خودرو در محل است آمادگی امدادخودرو ایران برای ارائه خدمات ویژه پس از مسابقه ایران و پرتغال کسب رضایت ۱۰۰درصدی امدادخواه توسط ۲۹ امدادگر امداد خودرو ایران رکورد کاهش زمان انتظار امداد خودرو ایران ثبت شد تمام ناوگان امداد خودرو ایران به GPS مجهز شد تغییر آرایش ناوگان امداد خودرو ایران در روز سیزده بدر تثبیت میانگین مدت زمان انتظار امداد خودرو ایران با وجود افزایش عملیات امدادی گزارش تصویری بازدید مدیرعامل امداد خودرو ایران از امداد رسانی در مشهد کاهش ۷۱ درصدی زمان تعمیرات در شبکه خدمات پس از فروش ایران خودرو گزارش تصویری از آغاز جشنواره خدمات نوروزی ایران‌خودرو عرضه کارت اشتراک امداد خودروایران با تخفیف نوروزی ۳۰ درصدی ارائه خدمات امداد خودرو ایران به محصولات بنز محصولات ایکاپ زیر چتر امداد خودرو ایران رتبه نخست بهره‌وری به امداد خودرو ایران رسید افزایش ۲۵درصدی امدادرسانی ایران خودرو در شرایط جوی اخیر افزایش سه برابری تماس با ۰۹۶۴۴۰ امدادرسانی ویژه به مناطق زلزله زده امداد خودرو ایران هم مسیر عزاداران حسینی مردم فریب امدادخودروهای قلابی را نخورند اولین پایگاه امدادی ایران خودرو افتتاح شد خدمات ایران‌خودرو از نوع طلایی با عملکرد مناسب، مردم را از همکاری با امدادهای متفرقه باز میداریم ایساکو بهار را با افزایش رضایت مشتریان آغاز کرد زمان انتظار دریافت امداد کمتر از ۲۵ دقیقه، رفع ایرادکمتر از ۳۰ دقیقه طرح تعویض خودروهای کارکرده با خودرو صفر کیلومتر
برگشت به بالا