عصرخودرو: معاون خدمات پس از فروش ایساکو، جزئیات کسب مجدد «رتبه اول» خدمات پس از فروش در بین شرکتهای خودرویی را تشریح کرد.
به گزارش پایگاه خبری«عصرخودرو» ، شهریار سلطانی ضمن
اعلام این خبر گفت: مهمترین هدف شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، ارائه بهترین
خدمات به دارندگان محصولات ایرانخودرو است و نتایج حاصل از ارزیابی جدید نشان میدهد
که ایساکو بیش از پیش به این هدف نزدیک شده است.
وی افزود: به دلیل
گستردگی شبکه خدمات ایرانخودرو در سراسر کشور، ممکن است میزان مشکلات مطرح شده در
حوزه خدمات زیاد به نظر برسد، اما در مقایسه با تعداد کمتر نمایندگیهای خدماتی
برخی دیگر از شرکتها ارائه دهنده خدمات، این میزان بسیار کمتر است.
سلطانی در ادامه
از افزایش تعداد نمایندگیهای رتبه یک ایساکو خبر داد و تصریح کرد: در شرایطی که در
سال گذشته 236 نمایندگی خدمات پس از فروش رتبه یک داشتیم، امسال این عدد به 440
نمایندگی رتبه یک افزایش یافته است.
او با اشاره به
وجود بیش از 800 نمایندگی ایرانخودرو در سطح کشور افزود: با توجه به افزایش تعداد
نمایندگیهای رتبه یک به 440 نمایندگی، تعداد نمایندگی های رتبه 2 به 277 نمایندگی
رسید، در حالی که نمایندگیهای رتبه 3 به کمتر از انگشتان یک دست تقلیل یافت و طبق
ارزیابی، هیچ نماینده رتبه چهاری در مجموع نمایندگیهای این شرکت وجود ندارد.
سلطانی تصریح کرد: مجموعه این آمار نشان
دهنده آن است که نمایندگیهای رتبه یک ایساکو از دیدگاه وزارت صنعت، 86درصد رشد
یافته است.
وی در پایان گفت:
در این ارزیابی به ترتیب شرکتهای ایساکو، پارسخودرو، اطلسخودرو، سایپا، زامیاد،
آسانموتور و مزدا در جایگاههای اول تا هفتم، قرار گرفتند.