کیا سراتو رتبه نخست سطح کیفی از دیدگاه مشتریان در بازه قیمتی ۷۵ تا ۱۰۰ میلیون تومان

به گزارش پایگاه خبری «عصرخودرو»، مطالعه رضایتمندی مشتریان از کیفیت اولیه خودرو در سه‌ماهه اول مالکیت خودرو (پیمایش کمتر از ۴۰۰۰ کیلومتر) انجام پذیرفته است. روش نمونه‌گیری در این تحقیق مصاحبه به سه روش تلفنی، حضوری و مکاتبه‌ای با خطای نمونه‌گیری ۲درصد و فاصله اطمینان ۹۵درصد بوده است. بازه زمانی انجام مصاحبه‌ها در شش‌ماهه اول سال ۱۳۹۴ و به تعداد ۳۶.۰۸۶ مصاحبه با مالکین ۶۳ مدل خودروی سواری در ایران انجام پذیرفته است.
این تقسیم‌بندی در ۶ گروه قیمتی کمتر از ۲۵ میلیون تومان، بین ۲۵ تا ۵۰ میلیون تومان،بین ۵۰ تا ۷۵ میلیون تومان، بین ۷۵ تا ۱۰۰ میلیون تومان،بین ۱۰۰ تا ۱۲۵ میلیون تومان و درنهایت گروه آخر بیش از ۱۲۵ میلیون تومان تقسیم‌بندی شده است. گفتنی است شاخص رضایت از کیفیت در بازه ۱۰۰۰ و رتبه کیفیت از دیدگاه مشتریان در بازه ۱۰۰ امتیازدهی شده است.
در دامنه قیمتی ۷۵ تا ۱۰۰ میلیون تومان ۸ خودرو قرار دارد که رتبه‌بندی آن‌ها به‌صورت زیر است:
جایگاه نخست سطح کیفی از دیدگاه مشتریان متعلق به کیا سراتو (دستی) محصول شرکت سایپا با ۷۵۳ امتیاز از شاخص رضایت از کیفیت و با حضور ۶.۴درصدی از حجم بازار در گروه قیمتی خود و ۸۰ امتیاز از رتبه کیفیت در دیدگاه مشتری است.
رتبه دوم سطح کیفی از دیدگاه مشتریان متعلق به ام جی۳۵۰ محصول شرکت مدیا موتوروز با ۷۵۳ امتیاز از شاخص رضایت از کیفیت و با حضور ۱.۷درصدی از حجم بازار در گروه قیمتی خود و ۸۰ امتیاز از رتبه کیفیت در دیدگاه مشتری قرار دارد.
رتبه سوم سطح کیفی از دیدگاه مشتریان متعلق به کیا سراتو (اتوماتیک) محصول شرکت سایپا با ۷۵۱ امتیاز از شاخص رضایت از کیفیت و با حضور ۴۱.۵درصدی از حجم بازار در گروه قیمتی خود و ۸۰ امتیاز از رتبه کیفیت در دیدگاه مشتری قرار دارد.
رتبه چهارم سطح کیفی از دیدگاه مشتریان متعلق به هیوندای i۲۰ محصول شرکت آسان موتور با ۷۳۹ امتیاز از شاخص رضایت از کیفیت و با حضور ۲۱.۳درصدی از حجم بازار در گروه قیمتی خود و ۸۰ امتیاز از رتبه کیفیت در دیدگاه مشتری قرار دارد.
رتبه پنجم سطح کیفی از دیدگاه مشتریان متعلق به جک S۵ محصول شرکت کرمان خودرو با ۷۲۷ امتیاز از شاخص رضایت از کیفیت و با حضور ۲.۵درصدی از حجم بازار در گروه قیمتی خود و ۸۰ امتیاز از رتبه کیفیت در دیدگاه مشتری قرار دارد.
رتبه ششم سطح کیفی از دیدگاه مشتریان متعلق به رنو داستر محصول شرکت نگین خودرو با ۷۲۴ امتیاز از شاخص رضایت از کیفیت و با حضور ۶.۷درصدی از حجم بازار در گروه قیمتی خود و ۸۰ امتیاز از رتبه کیفیت در دیدگاه مشتری قرار دارد.
رتبه هفتم سطح کیفی از دیدگاه مشتریان متعلق به بسترن B۵۰ (آسا) محصول شرکت بهمن موتور با ۷۲۲ امتیاز از شاخص رضایت از کیفیت و با حضور ۱۶.۷درصدی از حجم بازار در گروه قیمتی خود و ۸۰ امتیاز از رتبه کیفیت در دیدگاه مشتری قرار دارد.
و درنهایت رتبه هشتم سطح کیفی از دیدگاه مشتریان متعلق به لندمارک محصول شرکت بهمن موتور با ۶۵۲ امتیاز از شاخص رضایت از کیفیت و با حضور ۳.۲درصدی از حجم بازار در گروه قیمتی خود و ۷۰ امتیاز از رتبه کیفیت در دیدگاه مشتری قرار دارد.

برای آگاهی از تازه های جهان خودرو، جدیدترین قیمت ها و بازار خودرو ایران اینستاگرام خودرو امروز را دنبال کنید و جهت دریافت آخرین اخبار از طریق تلگرام به کانال اختصاصی عصر خودرو (https://telegram.me/asrekhodro ) بپیوندید. برای دریافت آخرین نسخه از نرم افزار تلگرام اینجا را کلیک کنید.