عصر خودرو- مدیرکل دفتر خدمات فنی مهندسی وزارت صمت گفت: تاکنون ۱۲۰۰ شکایت در سامانه جامع خدمات پس از فروش ثبت شد و اکثر آنها به صلح انجامید ولی طبعاً ثبت شکایات باید بیشتر از این تعداد باشد.
عصر خودرو- «کمپانی چری» از راه اندازی یک ربات انسان نما با همکاری شرکت «ای آی موگا» خبر داد. این ربات هوشمند که مورنین (Mornine) نام دارد آغازگر تحولی انقلابی در ارائه خدمات به مشتری و تعامل در محیط های خرده فروشی خودرو خواهد بود. این ربات پیشرفته عملکرد بیونیک (الگوگیری از سامانهها، ساختارها و سازوکارهای طبیعت و جانداران) را با قابلیت های راه رفتن به صورت پیادهروی ترکیب می کند. مورنین که قرار است در نمایشگاه سالانه برند EXEED رونمایی شود، نحوه تعامل برندهای خودروساز با مصرف کنندگان را متحول خواهد کرد.
عصر خودرو- در حالی که بسیاری از شرکت های نوپا صرفا به واردات خودرو فکر می کنند ، نامی خودرو کار خود را با خدمات پس از فروش آغاز کرده است. این شرکت با توجه و تمرکز بر اصل مهم خدمات پس از فروش از همین ابتدا مسیر و تفکر متمایز خود را به معرض نمایش گذاشت.
عصر خودرو- مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صنعت، معدن و تجارت ضمن اشاره به اینکه هرچند کمی با تاخیر اما دو خودروساز بزرگ هم به این سامانه پیوستند، تاکید کرد که با ورود شرکتهای خودرویی به این سامانه، در حقیقت شناسه خدمات پس از فروش را برای تولید یا واردات خود تشکیل دادهاند که گامی مثبت در جهت شفافیتِ ارائه بهتر خدمات به مصرفکنندگان است.
عصر خودرو- شرکت امدادخودرو سایپا همزمان با تعطیلات عید سعید فطر در جهت رضایتمندی مشتریان، خدمات ویژه امدادی ارائه می دهد.
عصر خودرو- طرح ویژه خدمات و امداد شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو همزمان با ایام تعطیلات عید سعید فطر از ۲۱ تا ۲۵ فروردین ماه امسال اجرا میشود.
عصر خودرو- طرح خدمات نوروزی سال ۱۴۰۳ ایرانخودرو که از ۲۷ اسفند ماه سال گذشته آغاز شده بود در پایان روز چهاردهم فروردین ماه سال جاری با ثبت چندین دستاورد مهم در راستای ارتقای رضایت مشتریان به پایان رسید.
عصر خودرو- مدیرعامل شرکت سایپایدک با اشاره به ظرفیت مناسب شرکت سنان شیمی در تولید انواع روانکار مورد نیاز گروه سایپا، گفت: افزایش کیفیت روغنهای تولیدی سنان شیمی و تنوع محصولات با توجه به ورود خودروهای جدید به بازار و نیاز گروه خودروسازی سایپا و شبکه خدمات پس از فروش، با جدیت دنبال میشود.
عصر خودرو- مدیرعامل سایپایدک گفت: با توجه به رویکرد مدیرعامل گروه سایپا مبنی بر جهش تولید، قطعا ارائه خدمات در شبکه نمایندگی ها هم متحول خواهد شد و بارقه امید توسعه موثر شبکه نمایندگی ها را در پی خواهد داشت. این امر مهم، موجب ارتقاء کیفیت ارائه خدمات در شبکه نمایندگی ها میشود.
عصر خودرو- مدیرعامل سازمان حمل و نقل و ترافیک شهر تهران گفت: در طرح ترافیک سال ۱۴۰۳، خودروهای برقی و هیبریدی در صورت ثبت خودرو در دفاتر خدمات الکترونیک شهرداری، معاف از پرداخت عوارض طرح ترافیک و آلودگی هوا می باشند.
عصر خودرو- معاون وزیر نفت گفت: با الکترونیکی شدن خدمات صدور کارتهای سوخت تا پایان اردیبهشت، زمان تحویل این کارتها از یک ماه به یک هفته کاهش مییابد.
عصر خودرو- مدیران شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، همزمان با تعطیلات نوروزی، از نمایندگیهای کشیک و ناوگان امدادرسانی ایرانخودرو بازدید کردند.