به گزارش پایگاه خبری «عصر خودرو» به نقل از تسنیم، برخی از شهروندان طی تماس با خبرگزاری تسنیم اعلام کردند وقتی در برخی خطوط از سامانه پیامکی برای کسب اطلاع از زمان اعزام اتوبوس به ایستگاه استفاده می‌کنند، اتوبوس در زمان اعلام شده، در ایستگاه حاضر نمی‌شود و این امر باعث معطلی آنها در ایستگاه می‌شود.

محمود ترفع؛ مدیرعامل شرکت واحد اتوبوسرانی درباره علت این موضوع به خبرنگار تسنیم گفت: به طور کلی سامانه پیامکی بر مبنای اتوبوس‌هایی که در یک خط فعالیت می‌کنند، زمان اعزام اتوبوس را اعلام می‌کند اما دلیل مشکل فعلی این است که در حال حاضر تعدادی از خطوط اتوبوسرانی به اندازه کافی مسافر ندارند و برای اتوبوسران‌ها انجام فعالیت به صرفه نیست، در واقع عدم فعالیت اتوبوس در خط موردنظر، باعث شده زمان صحیح اعلام نشود.

وی با بیان اینکه به تدریج با افزایش مسافران، اتوبوس‌ها نیز در خط قرار می‌گیرند و پاسخ پیامک‌ها درست ارسال خواهد شد، ادامه داد: در حال حاضر در خطوطی که مسافران بیشتری دارند و اتوبوس‌های آنها فعال هستند، همه پاسخ‌های پیامکی ارسال شده، صحیح است.

مدیرعامل شرکت واحد اتوبوسرانی شهر تهران تصریح کرد: اگر خطوطی که همه اتوبوس‌های آنها فعال نیست، متعلق به خطوط شرکت واحد بود، به طور کامل سرویس‌دهی ‌می‌شد.