به گزارش پایگاه اطلاع رسانی «عصرخودرو» به نقل از ایسنا، عباسعلی غیاثی اظهار کرد: سال گذشته قانون ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش خودرو به تمام خودروسازان ابلاغ شد.

وی با بیان این که با ابلاغ این قانون خودروسازان اقداماتی را در راستای بهبود و ارتقای سطح کیفیت خدمات نمایندگی های پس از فروش اجرا کرده اند، خاطرنشان کرد: در راستای این اقدامات، نمایندگی های خدمات پس از فروش رتبه 4 از سطح نمایندگی های خدمات پس از فروش خودروسازان حذف شدند و در حال حاضر تنها نمایندگی های رتبه 1، 2 و 3 در سطح شبکه فعال هستند.

دبیر انجمن صنفی خدمات پس از فروش خودرو ادامه داد: این اقدام تاثیر قابل توجهی در ارتقای سطح کیفیت خدمات نمایندگی ها داشته است؛ ضمن آن که تمام نمایندگی ها به طور مستمر بازدید شده و باید روند ارتقای کیفی را ادامه دهند.

غیاثی افزود: البته در حوزه قطعات عرضه شده در شبکه خدمات پس از فروش نیز به موازات قطعات ورودی به خطوط تولید خودروسازان، سال گذشته قطعه سازان سطح D از شبکه تامین قطعات حذف شدند و امسال نیز قطعه سازان سطح C حذف خواهند شد.

وی با بیان این که سطح بازار خودروسازان در حوزه خدمات پس از فروش افزایش یافته است، تصریح کرد: اجرای قانون ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش خودرو تاثیر قابل توجهی در ارتقای سطح خدمات ارائه شده در این حوزه خواهد داشت.