عصرخودو: نرمافزار موبایل سازمان خدمات پس از فروش گروه خودروسازی سایپا مورد استقبال سایر خودروسازان داخلی قرار گرفت.
به گزارش پایگاه خبری«عصرخودرو» به نقل از سایپانیوز ، نسخه یک این نرم افزار که
در راستای راهاندازی باشگاه مشتریان سایپا و به منظور تسهیل ارتباط دو
سویه با مشتریان گروه سایپا طراحی و مورد استفاده قرار گرفته است دارای
امکانات منحصر به فردی همچون لیست نمایندگیها به تفکیک استان و شهر و
نمایش جزییات با جستوجوی پیشرفته، مکانیابی کاربر و اعلام نزدیکترین
نمایندگی سایپا به فرد استفاده کننده در صورت فعال بودن GPS، ثبت مکان پارک
خودرو، نشان دادن محدوده طرح ترافیک، نوبت دهی اینترنتی، پیگیری سوابق
تعمیرات خودرو و فعال سازی کارت نارنجی است که این امکانات مورد توجه و
الگوبرداری سایر خودروسازان داخلی در طراحی نرم افزار موبایل قرار گرفته
است.
لازم به یادآوری است نرمافزار موبایل سازمان خدمات پس از فروش سایپا در
نمایشگاه خودرو و قطعات وابسته که شهریور ماه در مشهد برگزار شده بود
رونمایی شد و مورد استفاده قرار گرفت. مشتریان گروه خودروسازی سایپا
میتوانند با مراجعه به آدرس www.mobile.saipayadak.org این نرمافزار را
دریافت و نصب نمایند.
همچنین این شرکت در راستای گسترش سطح ارائه خدمات، توسعه کانالهای ارتباطی
با استفاده از فن آوریهای نوین، صرفهجویی در زمان و هزینه و ترغیب
مشتریان به استفاده از خدمات الکترونیک برای نخستین بار در بین شرکتهای
خودروساز اقدام به طراحی و بهرهبرداری از سامانه ارسال پیامک (به شماره
50001813) برای تشخیص قطعات یدکی اصلی در بازار نموده است که امید میرود
با توسعه و ترویج این فعالیت در سایر خودروسازان و شرکتهای ارائه دهنده
خدمات پس از فروش، تحول بزرگی در جلوگیری از عرضه قطعات تقلبی و اطمینان
مشتریان به قطعات اصلی ایجاد شود.