به گزارش پایگاه خبری «عصر خودرو»، این شرکت که تاکنون تمرکز خود را بر واردات خودروهای ویژه جانبازان گذاشته بود، اکنون با ورود به بخش واردات عمومی تحت نام تجاری جدید «زاوینا موتور» نخستین محموله خودروهای هیوندای‌ را در تعداد قابل توجهی وارد کشور کرده و آماده عرضه سریع آن‌ها از محل موجودی است. این حرکت، نویدبخش عملکردی متفاوت از بسیاری شرکت‌های واردکننده است که با تعهدات معوق، قیمت‌گذاری غیرمنصفانه و تأخیرهای طولانی روبرو بوده‌اند.

انجام صد درصدی تعهدات

این شرکت در طول حدود یک سال فعالیت در حوزه واردات خودرو جانبازان، توانسته است به 100 درصد تعهدات خود عمل کند و از ابتدا بر منظم بودن و خوش‌قولی تأکید داشته است. در حالی که بسیاری از شرکت‌های دیگر با تعهدات معوق فراوان و نارضایتی‌های گسترده مواجه هستند، گیتی نگار نیلگون آزمون واردات خودرو‌ جانبازان را با عملکرد بی‌نقص پشت سر گذاشته و اکنون آماده ورود به واردات عمومی است.

تحویل دو ماهه همه خودروهای وارداتی جانبازان

یکی از نقاط قوت برجسته این شرکت، سرعت بالا در تحویل خودروها است.

فرایند به این صورت هست که مراحل ثبت سفارش، پیگیری‌های اداری و ترخیص خودرو را با سرعت بالا انجام می‌ گردد سپس با توجه توان مالی شرکت به محض تخصیص ارز، سریعاً نسبت به خرید آن اقدام خودرو ها اقدام می گردد زیرا تعلل در این روند می‌تواند تأخیر ایجاد کند. تحویل خودرو طبق قرارداد از روز تخصیص ارز 75 روزه است و معمولاً در 60 روز انجام می‌شود. این در حالی است که تحویل برخی از شرکت‌های دیگر گاهی 6 یا 8 ماه و حتی بیشتر به طول می انجامد.

پایبندی کامل و شفاف به مفاد قراردادها

یکی دیگر از محورهای کلیدی فعالیت شرکت گیتی نگار نیلگون است. قراردادهای دقیق، مکتوب و زمان‌بندی‌شده هستند که به طور کامل به آن‌ها پایبند است بدون هیچ هزینه پنهان. قراردادهای ما بر اساس مدل‌های 40-60 و 70-30 تنظیم می‌شوند، در حالی که برخی شرکت‌ها قراردادهای 80-20 می‌بندند اما با هزینه‌های پنهان یا آپشن‌های اضافه، در نهایت هزینه اضافی به جانباز تحمیل می‌کنند. گیتی نگاره نیلگون همه چیز طبق قرارداد پیش می‌برد.

حضور داوطلبانه یک جانباز برای پیگیری امور دیگر جانبازان در شرکت گیتی نگار

شرکت گیتی نگار نیلگون همچنین بر همراهی کامل با جانبازان از مرحله مشاوره تا تحویل نهایی تأکید دارد. روابط عمومی شرکت: "از ابتدای واردات، حمل ایمن با ضربه‌گیر و پوشش‌های مخصوص را رایج کردیم، هرچند در ابتدا مرسوم نبود اما برای احترام به جانبازان و خریداران، مذاکره کردیم تا خودروها دچار هیچ آسیبی نشوند. شرکت از ابتدا تا انتها در تمامی مراحل پیگیر کار جانباز است و هرگاه تماس گرفتند یا حضوری آمدند، زمان ویژه گذاشتیم. حتی یکی از جانبازان معزز به صورت داوطلبانه برای پیگیری نیازها و خواسته‌های جانبازان در دفتر ما مقیم است تا مسائل این قشر ارزشمند با نظم پیش برود."

رویکرد منعطف اقتصادی به نفع جانبازان

در مدل مشارکت، که 45 مورد از 210 جانباز امسال را شامل می‌شود، شرکت رویکردی منعطف و به نفع جانباز اتخاذ کرده است. "در مشارکت، با جانبازان حتی پیش از موعد قرارداد، تسویه صورت گرفته یا به صورت منعطف برخورد کردیم. شرکتی که به دنبال عرضه خودرو مشارکتی است، بعضاً چند ماه تأخیر ایجاد می‌کند و با افزایش نرخ ارز، سود کمی نصیب جانباز می‌شود اما ما به محض درخواست خودرو جانباز به دلیل توانمندی مالی مجموعه به سرعت خرید را انجام می دهیم تا جانباز از محل نوسانات نرخ ارز به دلیل تعلل در خرید خودرو متضرر نشود. تسویه حساب‌های ما همیشه به نفع جانباز بوده است."

با اعتبار بین جانبازان معرفی شدیم

جذب مشتریان نیز عمدتاً از طریق رضایت جانبازان قبلی صورت گرفته است. روابط عمومی شرکت تأکید می‌کند: "اوایل با واسطه اما به مرور با تبلیغات خود جانبازان معرفی شده ایم. بخش قابل توجهی از جانبازان ما از طریق جانبازانی که قبلاً از این خدمات استفاده کردند، جذب شدند و این نشان‌دهنده رضایت آن‌هاست. هیچ شکایتی از جانب جانبازها ثبت نشده و ما قرارداد خدماتی با شرکت‌های معتبری مثل تویوتا آپام، بنز‌ ستاره ایران و ب ام و‌ پرشیا خودرو بسته‌ایم تا خدمات پس از فروش ماشین‌های جانبازی را ارائه دهیم.

فصلی نو در گیتی نگاره نیلگون

شرکت با تاسیس برند زاوینا موتور پا به عرصه واردات عمومی خودروهای کیا‌ و هیوندای‌ با همان رویکرد گذاشته است، شرکت گیتی نگار نیلگون همان رویکرد را ادامه می‌دهد و ین روند در خودروهای کیا‌ و هیوندای‌ ادامه پیدا می‌کند. ما پیش‌فروش یا پیش‌خرید نداریم و خودروها را در گمرکات کشور موجود می‌کنیم، زیرساخت‌ها را انجام می‌دهیم و در حال آماده‌سازی امداد و خدمات پس از فروش هستیم. تحویل خاص و متمایز را در برنامه داریم و فراتر از دیگر واردکنندگان می‌خواهیم عمل کنیم."