میانگین انتظار خدمات امدادی به مسافران نوروزی کاهش یافت

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی «عصرخودرو» احمد کرفی مدیر عامل امداد خودرو سایپا در گفتگوی با اعلام این خبر گفت : از روز۲۶/۱۲/۸۹ که شرکت امداد خودرو سایپا طرح خدمات و امداد نوروزی را آغاز کرده تا ۰۲/۰۱/۹۰ مسافران نوروزی ۶۲۰۰۰ تماس با مرکز پیام این شرکت داشته اند
وی افزود از مجموع تماس فقط ۵۵۰۰ تماس منجر به خدمات امدادی شده و بقی موارد مسافران نوروزی اطلاع از وضعیت آب و هوا،راهنمای جاده ها و محورها،اطلاع از نمایندگی های کشیک گروه خودرو سازی سایپا،راهنمایی تلفنی و ارائه پیشنهادات و نقطه نظرات و حتی عرض تبریک و تشکر از دست اندرکاران طرح نوروز بوده است.
کرفی تصریح کرد عرضه کارت نارنجی ویژه نوروز ۹۰ و بهره مندی مشتریان گروه خودرو سازی سایپا از خدمات پیش از سفر نوروزی و افزایش کیفیت خودروهای تولیدی گروه سایپا از جمله عواملی بوده که سبب کاهش خدمات امدادی شده است.
مدیر عامل امداد خودرو سایپا گفت با به کارگیری سیستم مدیریت هوشمند ناوگان(AVL) و مطالعه دقیق برای استقرار پایگاههای ثابت و سیار سبب شده است تا میانگین انتظار خدمات امدادی نسبت به سال گذشته حدود ۱۰ دقیقه کاهش پیدا کند
کرفی گفت بیشترین خدمات امدادی در استانهای تهران، خراسان رضوی، خوزستان، اصفهان، فارس، مازندران و گیلان به مسافران نوروزی ارائه شده است
وی خاطر نشان کرد پس از بازدید پوستین دوز مدیر عامل گروه خودرو سازی سایپا در اولین روز سال ۹۰ از پایگاهها ی ثابت و سیار امداد خودرو سایپا و تاکید ایشان بر خدمات به تمامی مسافرین، این شرکت خدمات مورد نیاز را به همه مسافران نوروزی در سرلوحه برنامه های خود قرار داده است.
بر اساس این گزارش بیش از ۴۶ هزار کیلومتر از محورهای مهم کشور تحت پوشش خدمات امدادگران امداد خودرو سایپا و نمایندگی های مجاز سایپا در طرح خدمات و امداد نوروزی سال ۹۰گروه خودرو سازی سایپا قرار دارد.
در این طرح ۶۰۹ دستگاه خودرو امدادی ،۸۵۰ امدادگر، ۶۸۵نمایندگی مجاز گروه سایپا به صورت کشیک شبانه روزی و ۶۰۸ پایگاه امدادی شرکت امداد خودرو سایپا فعالیت دارند.
طرح خدمات امداد نوروزی گروه خودرو سازی سایپا از ۲۶/۱۲/۸۹ آغاز و تا تاریخ ۱۴/۰۱/۹۰ ادامه خواهد داشت.