چهارمین دوره مسابقات ملی مهارت های ارتباط با مشتری در حوزه خدمات پس از فروش

به گزارش پایگاه خبری «عصرخودرو» به نقل از اطلس خودرو نمایندگی رسمی محصولات کیاموتورز کره جنوبی در ایران، این مسابقات هر دو سال یکبار به منظور سنجش مهارت های فردی در زمینه مشتری مداری، فرآیند پذیرش تا ترخیص و همچنین ایجاد حس رقابت سالم و افزایش روحیه و انگیزه در بین کارشناسان پذیرش و پذیرشگران عاملیت های مجاز اطلس خودرو در سراسر کشور و مهمتر از همه، تحقق شعار "پشتیبان همچون خانواده" کیاموتورز برگزار می شود.

امسال نیز این دوره از مسابقات در دو بخش تئوری و عملی برگزار شد و مهارت های کارشناسان پذیرش و پذیرشگران عاملیت ها مورد ارزیابی و سنجش داوران قرار گرفت , همچنین با توجه به اهمیت بالای امتیاز رضایتمندی مشتریان برای شرکت اطلس خودرو  ، در این دوره از مسابقات برای اولین بار امتیاز شاخص رضایت مندی مشتریان عاملیت ها که مرتبط با وظایف پذیرشگران و کارشناسان پذیرش بوده نیز در ارزیابی نفرات برتر مورد استفاده قرار گرفت  و در نهایت از بین شرکت کنندگان، «مهدی جمشیدی»  از عاملیت 251  قزوین حائز رتبه نخست این را به خود اختصاص داد.

همچنین «محمد فیروزی فرد» از عاملیت 643 شیراز و «رضا صالحیان» از عاملیت 443 سمنان به صورت مشترک رتیه دوم را کسب نمودند و «حمید سمیعی» از عاملیت 117 تهران، «امیرعباسی» ازعاملیت 333  قم و «رضا زمانی» از عاملیت 121 کرج توانستند در جایگاه سوم چهارمین مسابقات ملی مهارت های ارتباط با مشتری در واحد خدمات پس از فروش، در شبکه عاملیت های مجاز اطلس خودرو قرار گیرند.

در اختتامیه این مراسم با اهدای جوایزی شامل؛ تندیس، لوح تقدیر و جوایز ارزنده، از نفرات برتر تقدیر به عمل آمد.