سال ۱۳۸۹ را با همت و کار مضاعف آغاز کردیم

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی «عصر خودرو» به نقل از موج، علی اصغر کاظمی مدیرعامل شرکت گواه(متولی خدمات پس از فروش ایران خودرودیزل)، بیان این مطلب گفت: «طرح کشیک نوروزی شرکت گواه به مدت ۱۷ روز طی ایام نوروز ۱۳۸۹ و با کسب امتیاز ۸۹.۲۷ درصد در شاخص رضایت مشتریان به انجام رسید.»
وی انجام این طرح را نمونه ای از همت و کار مضاعف دانست و اظهار داشت: «این طرح برای اولین بار به منظور خدمات به خودروهای سنگین کشور برگزار شد و با دو هزار و ۵۰ مورد پذیرش از جمله ۴۱۷ مورد پذیرش خودروهای اتوبوسرانی و ۸۶ مورد پذیرش آمبولانس های اورژانس کشور، آمادگی کامل شبکه برای خدمات رسانی به مشتریان در ایام تعطیلات نوروز را به اثبات رساند.»
کاظمی اظهار امیدواری کرد تا در سالهای آینده نیز با حضور سایر شرکت های فعال در حوزه خدمت رسانی به خودروهای سنگین کشور شاهد ایجاد یک رقابت سازنده و مسیری رو به رشد در این زمینه باشیم.
مدیرعامل شرکت گواه هدف اصلی طرح کشیک و امداد نوروزی این شرکت را آماده باش شبکه خدمات پس از فروش برای ارائه خدمات به مشتریان در ایام تعطیلات نوروزی اعلام کرد و افزود: «حجم فعالیت پشتیبانی اجرای طرح در آن ایام و در داخل مجموعه شرکت گواه سه هزار و ۶۱۷ نفرساعت کار جدّی و دقیق همکاران در شرکت گواه بوده است.»
ارائه طرح های خاص راهکاری برای توسعه خدمات است
وی در ادامه ارائه خدمات خاص به مشتریان در قالب طرح های ویژه را یکی از راهکارهای توسعه خدمات خواند و بیان کرد: «شرکت گواه با تعریف طرح های مشابه از این قبیل در نظر دارد با تداوم این روش مثلث ارتباطی مصرف کننده، نمایندگی و شرکت را مستحکم تر و گسترده تر کند و گام هایی بیشتر در راه خدمت به مشتریان بردارد.»
هم اکنون شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرودیزل(گواه) نزدیک به ۱۰۰ نمایندگی در سراسر کشور دارد.