خداحافظی با نمایندگی های رتبه ۴

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی «عصر خودرو»حسن عموزاده مدیرعامل شرکت سایپایدک، با اعلام این خبر گفت: بنا بر اعلام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران که مطابق دستورالعمل شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش، ابلاغی از وزارت صنایع و معادن هر ساله مبادرت به ارزیابی یکپارچه از نمایندگی های شرکت های واسطه خدمات پس از فروش می کند، شرکت سایپایدک در ارزیابی سال ۱۳۸۹ از رشد قابل ملاحظه ای در ارتقاء سطح کیفی خدمات برخوردار شد.
وی اظهار داشت: ارتقاء ۱۰۰ درصدی در بین نمایندگی های دارای رتبه چهار یا فاقد رتبه که در نتیجه بیش از ۲۰ درصد آنها به رتبه دو و ۴۰ درصد به رتبه سه رسیده اند، حاصل تلاش مستمر در این سازمان بوده که با اجرای پروژه ارتقاء نمایندگی ها توسط کارشناسان مدیریت امور نمایندگی ها و مناطق شرکت سایپا یدک، اجرای دوره های فشرده آموزشی توسط مدیریت آموزش و همچنین ارائه تسهیلات لازم جهت تامین تجهیزات به انجام رسیده است.
عموزاده بیان کرد: تعداد کمی از نمایندگی ها بدون تغییر باقی ماندند که طبق ضوابط آئین نامه ارتقاء کیفیت خدمات پس از فروش صنعت خودرو، این نمایندگی ها لغو امتیاز و از سیستم خدمات فروش و پس از فروش شرکت سایپا سایدک حذف شدند.
بنا براین گزارش، در ارزیابی های صورت گرفته توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از نمایندگی های شرکت سایپایدک(سال۸۸-۸۹) در مجموع نمایندگی های شبکه خدمات پس از فروش سایپا از لحاظ رتبه بندی به رکورد جدیدی دست یافتند که در این ارزیابی نمایندگی های شهرهای آمل، بابلسر، کازرون، نقده، کرمانشاه، سمنان، رشت، مراغه، بوکان و ارومیه به رتبه یک شبکه خدمات پس از فروش سایپا رسیدند.
همچنین به گفته مدیرعامل شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت سایپایدک در شاخص های ارزیابی در خصوص نتایج عملکردی و کارایی نمایندگی ها مجاز با رشد ۱۷ درصدی که بالاترین نرخ رشد در میان شاخص های مورد ارزیابی می باشد از پیشرفت قابل ملاحظه ای برخوردار شده است.