ایساکو

پس از اصفهان، این بار در کرمان؛

دومین مرکز آموزشی مشترک ایساکو و دانشگاه فنی حرفه‌ای کشور افتتاح شد

عصر خودرو- دومین مرکز آموزشی مشترک شرکت ایساکو و دانشگاه فنی و حرفه‌ای، در کرمان افتتاح شد.

برگزاری تور تعالی پروژه استقرار نظام موفقیت پایدار در ایساکو

عصر خودرو- شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو) با سابقه هشت ساله کسب مقام اول در حوزه خدمات پس از فروش خودروسازان داخلی کشور، تجربیات خود را در اختیار متقاضیان و عل…

رکورد ایساکو در کاهش زمان تعمیرات و افزایش سرعت خدمات

عصر خودرو- ایساکو بر اساس برنامه‌ریزی یک‌ساله‌ در زمینه افزایش سرعت ارایه خدمات و کاهش زمان تعمیرات خودرو در شبکه نمایندگی ها موفق شد، زمان تعمیرات در شبکه خدمات پس از فرو…

کاروان مهر ایساکو راهی مناطق محروم شد

عصر خودرو- شرکت خدمات پس از فروش ایران‌ خودرو، ایساکو در راستای مسئولیت های اجتماعی کمپین «کاروان مهر» را در دو فاز اجرا می کند. در فاز نخست اجرای این کمپین کامیونت های حا…

خدمات پس از فروش ایران‌خودرو باز هم صعود کرد

عصر خودرو- بر اساس آخرین نتایج اعلام شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، رضایت‌ مشتریان از خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، در بهار ۹۶ نسبت به مدت مشابه سال قبل، …

اتومکانیکای مسکو ۲۰۱۷ (۴)

گسترش نمایندگان ایساکو در روسیه

عصر خودرو- شرکت ونتیس نماینده ایساکو در روسیه که فعالیتش را از حدود ٦ماه قبل در این کشور آغاز کرده است با هدف گسترش شبکه نمایندگی های ایساکو در بیست و یکمین نمایشگاه اتومک…

خدمات پس از فروش ایران‌خودرو برای هشتمین سال متوالی اول شد

عصر خودرو- شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، ایساکو برای هشتمین سال متوالی مقام نخست شرکت های ارائه کننده خدمات پس از فروش خودرویی در ایران را به دست آورد.

میزان رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش در سال ۹۵ اعلام شد

خدمات پس‌از فروش کدام خودروها بهتر است؟

عصر خودرو- رتبه خدمات پس از فروش شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو مربوط به سال ۹۵ در شرایطی از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران اعلام شد که طبق آن از بین ۴۰ شرکت مورد ارزی…

جهش ۹۶؛ ارتقا رضایت مشتری در پی نوآوری در ارایه خدمات

عصر خودرو- مدیرعامل ایساکو گفت: بنابرنتایج ارزشیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، ‌شاخص رضایت مشتریان ایساکو در سال ۹۵ رشد چشمگیری داشته، به گونه ای که در پایان سه …

مسابقه سراسری مهارت‌سنجی ایساکو برگزار می‌شود

عصر خودرو- مسابقه سراسری مهارت‌سنجی ایساکو به منظور بررسی توانایی و دانش تئوری و عملی کارشناسان فنی نمایندگی‌های مجاز ایران‌خودرو از امروز آغاز شد.

نشست هماهنگی ارزیابان دفاتر منطقه‌ای ایساکو برگزار شد

عصر خودرو- نشست هماهنگی داخلی ارزیاب های جامع دفاتر منطقه‌ای، به عنوان مقدمه‌ای برای ارزیابی جامع شبکه نمایندگی‌های خدمات پس از فروش در سال ۱۳۹۶، برگزار شد.

دوره آموزشی ojt ایساکو در کرمان هم برگزار شد

عصر خودرو- دوره آموزشی دفتر منطقه‌ای کرمان در نمایندگی ۴۱۱۷ شهر کرمان به اجرا در آمد.

مدیران ارشد ایساکو برای خدمت رسانی بهتر به ایلام رفتند

عصر خودرو- تیم بازرسی و نظارت شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، برای گفتگوی رو در رو با مشتریان و مسئولین نمایندگی‌ها و شناسایی نقاط قابل بهبود و ارائه راهکار، به استان ا…

جلسه مدیران ارشد شرکت پژو (PSA)، ایکاپ و ایساکو برگزار شد

عصر خودرو- جلسه هماهنگی امور خدمات پس از فروش خودروهای محصولات مشترک شرکت ایران‌خودرو و پژو، با حضور مدیران ارشد شرکت پژو - سیتروئن (PSA)، ایکاپ و ایساکو برگزار شد.

تمهیدات ایساکو برای مسافران در ایام عید سعید فطر

عصر خودرو- هم زمان با آغاز فصل تابستان و فرا رسیدن ایام تعطیلات عید سعید فطر، شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو آمادگی خود را نسبت به ارائه خدمات مورد نیاز مسافران، اعلام …

دوره آموزشی پژو ۲۰۷i در ایساکو مشهد برگزار شد

عصر خودرو- دوره تخصصی خودرو پژو ۲۰۷i برای نمایندگان تحت پوشش دفتر منطقه‌ای مشهد، ویژه کارشناسان فنی در شهر مقدس مشهد برگزار شد.

تمدید گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه ایساکو برای دومین بار

عصر خودرو- گواهی نامه سیستم مدیریت یکپارچه ایساکو از سوی شرکت ارزیابی کننده بین‌المللی IMQ ایتالیا برای دومین بار متوالی تمدید شد.

نقطه صفر مرزی زیر ذره بین نظارتی مدیرعامل ایساکو

عصر خودرو- در راستای طرح نظارت مستقیم بر شبکه گسترده خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، مدیرعامل شرکت ایساکو و هیات همراه به استان کرمانشاه سفر کردند تا از نزدیک شاهد وضعیت خدم…

شاخص رضایت مشتری ایساکو ۲۶ امتیاز افزایش یافت

ایساکو باز هم در بین داخلی‌ها اول شد

عصر خودرو- بر اساس آخرین نتایج اعلام شده توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، رضایت‌ مشتریان از خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، در سه ماه چهارم سال ۹۵ نسبت به سه ماه سو…

خدمات ویژه ایساکو به زائران حرم مطهر حضرت امام خمینی (ره)

عصر خودرو- شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو به مناسبت بیست و هشتمین سالگرد ارتحال حضرت امام (ره)، طرح ویژه خدمت ‌رسانی به روزه‌داران گرامی و زائران حرم مطهر را به منظور آ…

دو گام مهم ایساکو برای مقابله با قطعات تقلبی

عصر خودرو- ایساکو به منظور تامین امنیت و شناسایی قطعات تقلبی از قطعات اصلی در سال های اخیر «سامانه پیامکی اصل بخرید» را در اختیار مشتریان قرار داده تا علاوه بر اطمینان خاط…

در راستای نظارت بر کیفیت ارائه خدمات در نمایندگی‌های سراسر کشور:

مدیر عامل ایساکو این بار به سیستان و بلوچستان سفر کرد

عصر خودرو- در ادامه بازدیدهای سرزده مدیر عامل ایساکو به شهرهای مختلف کشور، برای بررسی کیفیت و نحوه ارائه خدمات پس از فروش، این بار عملکرد نمایندگی‌های مجاز سیستان و بلوچست…

بازدید سرزده مدیر عامل ایساکو از نمایندگی های استان گیلان

عصر خودرو- مدیر عامل شرکت ایساکو در بازدیدهای سرزده خود برای بررسی کیفیت ارایه خدمات پس از فروش این‌بار به استان گیلان سفر کرد.

تخفیف ویژه ایساکو برای خدمت فوری در محل

عصر خودرو- به مناسبت اعیاد فرخنده ماه رجب طرح خدمت فوری در محل ـ اتوکلیک ـ با ۲۰درصد تخفیف ارایه می‌شود.

در ۱۱روز نخست طرح خدمات نوروزی ایران خودرو محقق شد؛

کاهش ۲۶درصدی میانگین زمان تعمیرات امدادی

عصر خودرو- مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، ایساکو گفت: در نوروز ۹۵ میانگین زمان تعمیرات امدادی در شبکه خدمات پس از فروش ۱.۹روز بود اما در طرح خدمات نوروزی سال …

آمادگی ایساکو برای دور دوم سفرهای نوروزی

عصر خودرو- همزمان با آغاز دور دوم سفر های نوروزی ، مدیرعامل ایساکو از نمایندگی‌های مجاز ایران‌خودرو بطور سرزده بازدید کرد.

زمان انتظار برای امداد و تناقض میان گفته‌های مدیران ایران‌خودرو

مدیرعامل ایساکو ادعای مدیرعامل ایران‌خودرو را تکذیب کرد

عصر خودرو- مدیرعامل ایساکو در نشست خبری جشنواره نوروزی ایران‌خودرو با اعلام زمان انتظار امداد ۲۷ دقیقه‌ای در سال ۱۳۹۵، از خبرنگاران بابت اعلام زمان انتظار کمتر از ۲۵ دقیقه…

غرب تهران تحت پوشش اتوکلیک ایساکو

عصر خودرو- طرح خدمت فوری در محل یا اتوکلیک ایساکو، پس از آغاز به کار در منطقه ونک پارک تهران و شهرک اکباتان، در حال حاضر منطقه غرب تهران را تحت پوشش قرار داده است.

ارایه اسناد فروش در نمایندگی های ایران خودرو

عصر خودرو- به منظور دسترسی سریع و راحت به اسناد خودرو در روزهای پایانی سال،‌ با تدابیر صورت گرفته مشتریان می توانند اسناد فروش خودرو را با مراجعه حضوری به نمایندگی هایی که…

در آستانه سفرهای نوروزی؛

طرح بازدید رایگان قبل از سفر ایساکو از ۱۴ اسفند ماه اجرایی شد

عصر خودرو- شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو با هدف افزایش رضایت و تامین آسایش و آرامش مشتریان، همچون سال‌های گذشته طرح بازدید رایگان قبل از سفر را به عنوان مقدمه‌ای بر سف…

در روز ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان؛

ایساکو در بالاترین جایگاه حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان قرار گرفت

عصر خودرو- شرکت ایساکو در ارزیابی صورت گرفته از شرکت‌های داخلی در حوزه خدمات پس از فروش، بالاترین میزان انطباق با قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو را به دست آورد.

مدیرعامل ایساکو:

اتوکلیک راه اندازی شد+جزئیات

عصر خودرو- اجرای آزمایشی و محدود این طرح، که «اتوکلیک» نامگذاری شده است، به منظور ارایه سرویس‌های فوری در محل، در برخی شهرک‌های مسکونی در تهران با استقبال قابل توجه مشتریا…

رشد تصاعدی رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش ایران‌خودرو

عصر خودرو- بر اساس آخرین ارزیابی وضعیت رضایت‌مندی مشتریان از فرایند خدمات پس از فروش خودروهای سواری در سه ماهه سوم سال ۹۵، شرکت ایساکو رشد تصاعدی و چشمگیری در کیفیت ارائه …

صعود ۳۱ پله‌ای در میان شرکت‌های مطرح کشور؛

ایساکو تنها شرکت خدماتی در جمع صد شرکت برتر ایران

عصر خودرو- شرکت خدمات پس از فروش ایران ‌خودرو، (ایساکو) با صعود ۳۱ پله‌ای در رده‌بندی شرکت‌های برتر ایران، در همایش IMI۱۰۰، اولین و تنها شرکت ارائه کننده خدمات پس از فروش …

ایساکو پیشتاز خدمات پس از فروش در کشور است

عصر خودرو- رضایت مشتریان همواره از اهداف بسیار مهم گروه صنعتی ایران خودرو بوده است و استقرار سازمان خدمات پس از فروش را با هدف حفظ حقوق مصرف کنندگان در الویت کارخود قرار د…

ثانیه به ثانیه به سمت بهبود

تغییر آوای انتظار ایساکو

عصر خودرو- با توجه به برنامه ایساکو برای رساندن زمان امدادرسانی به کمتر از ۲۵ دقیقه، مشتریان می توانند امیدوار باشند که خدمات مربوطه را در مدت زمان کمتری در مقایسه با گذشت…

تقدیر رئیس ایدرو از اطلاع رسانی ایساکو

عصر خودرو- معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رئیس هیات عامل سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران – ایدرو- فعالیت ها و اطلاع رسانی مناسب توسط شرکت ایساکو در جهت آگاهی دادن به مر…

مترجم فنی در نمایندگی های ایساکو

عصر خودرو- یکی از مشکلاتی که مشتریان هنگام مراجعه به نمایندگی های خدمات پس از فروش دارند، ناتوانی در بیان دقیق مشکل خودرویشان است که گاه سبب درست تعمیر نشدن خودروها می شود…

خدمت‌گزاران ایساکو همپای کاروان اربعین حسینی

عصر خودرو- نمایندگی‌های مجاز منتخب ایران‌خودرو به همراه اکیپ‌های امدادی در استان‌های ایلام، خوزستان، کرمانشاه و همدان به ویژه در مرزهای منتهی به کشور عراق، در طرح خدمت رسا…

تطابق ۹۵ درصدی ایساکو با استانداردهای پژو!

عصر خودرو- تطابق ۹۵ درصدی استانداردهای ایساکو با استانداردهای پژو، موضوعی است که مسوولان ایساکو از آن صحبت به میان آورده و تاکید می کنند با این شرایط، مشتریان نباید نگران …