خدمات پس از فروش

با اعمال محدودیت‌های کرونایی از ۲۰ آبان‌ماه

خدمات غیرحضوری ایساکو ادامه دارد

عصر خودرو- شرکت ایساکو به رغم محدود شدن فعالیت بیشتر مشاغل از ۲۰ آبان‌ماه، به عنوان گروه شغلی یک یعنی گروه «خدماتی و امدادی»، ارایه خدمات خود را با اولویت ارایه خدمات غیرح…

مزایای خدمات پس از فروش؛ دلیلی برای انتخاب محصولات MVM

عصر خودرو- بیش از پانزده سال از حضور برند MVM در بازار خودرو ایران می گذرد و در طول این مدت شرکت مدیران خودرو با ارتقاء خدمات پس از فروش خود توانسته است درکنار رقبای واردا…

معرفی اپلیکیشن خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو

عصر خودرو- دسترسی به خدمات پس از فروش مناسب و شبکه نمایندگان مجاز از جمله در رابطه با استفاده از قطعات اصلی، میزان خواب خودرو در تعمیرگاه، هزینه تعمیرات، دسترسی به خودرو ا…

توسط شرکت ایساکو برای دوازدهمین سال متوالی؛

بزرگ‌ترین آزمون سراسری حوزه خدمات پس از فروش کشور به صورت الکترونیکی برگزار می‌شود

عصر خودرو- دوازدهمین دوره آزمون سراسری خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایران‌خودرو به منظور مهارت‌سنجی پرسنل نمایندگی‌های مجاز در حوزه خدمات پس از فروش، از ۲۸ مهر تا ۸ آبان ما…

ارائه خدمات به مشتریان سایپا در طرح “جمعه‌های پاییز”

عصر خودرو- سازمان خدمات پس از فروش سایپا اعلام کرد مشتریان این گروه خودروسازی می‌توانند برای انجام سرویس دوره‌ای و دریافت خدمات در طرح جمعه‌های پاییز در روزهای جمعه نیز به…

با همکاری مراجع ذی‌ربط:

ایساکو همچنان در حال مقابله با ورود قطعات تقلبی به بازار است

عصر خودرو- روابط عمومی شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو از تلاش این مجموعه به همراه نهادهای ذی‌ربط برای جمع‌آوری قطعات تقلبی و مقابله با ورود آن به بازار خبر داد.

خدمات پس از فروش گروه بهمن تخفیفات ویژه در طرح پاییزه ارائه می کند

عصر خودرو- خدمات پس از فروش گروه بهمن در راستای ارتقای رضایتمندی مشتریان محصولات شرکت بهمن موتور، طرح تخفیفات پاییزه از تاریخ ۱۲ مهر تا ۱۶ آبان ماه در ۸۲ نمایندگی‌ منتخب د…

با وجود تحریم ها و کرونا؛

گروه بهمن جایگاه برتر خدمات پس از فروش را به خود اختصاص داد

عصر خودرو- در جدیدترین گزارش سالانه شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) در خصوص نتایج ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت های عرضه کننده خودرو در سال ۹۸، شرکت های خودروسا…

رشد ایساکو و حفظ جایگاه نخست در جدیدترین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران

یازده سال در صدر خدمات پس از فروش خودرو کشور

عصر خودرو- مشتریان بازار در کنار انتخاب یک خودرو به دنبال خدمات پس از فروش مناسب هستند. خدمات پس از فروش استاندارد و مناسب نه تنها روی انتخاب افراد تاثیرگذار است بلکه در ط…

کسب رتبه ۲ و مقام پنجم برای شرکت خدمات پس از فروش ام وی ام

عصر خودرو- در آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در سال ۹۸ شرکت خدمات پس از فروش مدیران خودرو موفق به کسب رتبه ۲ و مقام پنجم گردید.

معاون فروش و خدمات پس از فروش گروه بهمن:

برترشدن خدمات بهمن برای ما اول راه است

عصر خودرو- سید امیر میرمنصف معاون فروش و خدمات پس از فروش گروه بهمن روز گذشته در نشست خبری در خصوص برنامه های خدمات فروش و پس از فروش این شرکت خودروساز با اشاره به اینکه م…

اختتامیه ارزیابی خدمات پس از فروش صنعت خودرو

عصر خودرو- جلسه اختتامیه ارزیابی های خدمات پس از فروش صنعت خودرو مربوط به دوره ارزیابی سال ۱۳۹۸ که به دلیل شیوع ویروس کرونا تا اواسط تابستان سال ۹۹ ادامه پیدا کرده بود با …

مدیران خودرو برای سومین بار متوالی رتبه نخست رضایت مشتریات از خدمات فروش را کسب کرد

عصر خودرو- شرکت مدیران خودرو برای سومین بار متوالی موفق به اخذ رتبه نخست میزان رضایتمندی مشتریان از فروش شد.

صدرنشینی خدمات پس از فروش ایران‌خودرو یازده ساله شد

عصر خودرو- شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در سال «جهش تولید» با کسب بالاترین امتیاز در بین شرکت‌های ارایه دهنده خدمات پس از فروش خودرویی، برای یازدهمین سال متوالی مقام …

مسیر پردست‌انداز خدمات پس از فروش وارداتی‌ها

عصر خودرو- تامین قطعات مصرفی و نگهداری خودروهای وارداتی تبدیل به چالشی برای دارندگان این خودروها شده است. این در شرایطی است که بخش قابل توجهی از این خودروها که پیش از ممنو…

سخنگوی کمیسیون صنایع و معادن مجلس مطرح کرد:

کوتاهی نمایندگی‌های خودروسازان در ارائه خدمات پس از فروش خوردو

عصر خودرو- سخنگوی کمیسیون صنایع و معادن مجلس معتقد است در حال حاضر شرکت‌های خودروسازی تحریم و نرخ ارز را بهانه‌ای برای ارائه نامناسب خدمات پس از فروش می‌دانند درحالیکه دلی…

همزمان با موج دوم کرونا صورت گرفت؛

تلاش مضاعف ایساکو در راستای حفظ سلامت مشتریان و کارکنان

عصر خودرو- روابط عمومی شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو از تلاش مضاعف این مجموعه در راستای مقابله با انتشار بیماری کوید ۱۹ در شرایط بحرانی اخیر خبر داد.

با تاکید بر دریافت خدمات غیر حضوری هم‌زمان با شیوع ویروس کرونا:

ایساکو در تعطیلات عید سعید فطر، همچنان آماده خدمت‌رسانی به هموطنان است

عصر خودرو- شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو هم‌زمان با فرا رسیدن تعطیلات عید سعید فطر، با تاکید بر دریافت خدمات غیرحضوری و ماندن هموطنان در منزل، به منظور حفظ سلامتی در ب…

از سوی پرشیا خودرو و در راستای توسعه خدمات پس از فروش آغاز شد؛

طرح ویژه فروش بسته سرویس های دوره‌ای BSI به خودروهای بالای مدل ۲۰۰۴

عصر خودرو- پرشیا خودرو در راستای گسترش توسعه خدمات پس از فروش خود، برای اولین بار اقدام به ارائه و فروش بسته های سرویس دوره ای (BSI و BSI+) به خودروهای با مدل سال ۲۰۰۴ به …

گروه بهمن در خدمات فروش خودروهای سنگین برتر شد

عصر خودرو- بر اساس آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت بهمن دیزل جایگاه نخست و شرکت سیبا موتور جایگاه دوم خدمات فروش در میان شرکت های عرضه کننده خودروه…

بهمن موتور مقام اول خدمات فروش سال ۹۸ شد

عصر خودرو- بهمن موتور موفق به کسب جایگاه نخست و رتبه برتر خدمات فروش شرکت های خودروساز در سال ۹۸ شد.

در راستای همکاری با نمایندگی‌ها و فروشگاه‌های مجاز همزمان با شیوع ویروس کرونا:

ایساکو مهلت بازپرداخت مطالبات خود را به تعویق انداخت

عصر خودرو- شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو که از اوایل اسفندماه سال ۹۸ همزمان با شیوع ویروس کرونا درراستای اجرای مسئولیت اجتماعی خود، اقدامات مناسبی را در مقابله با این …

برنامه های راهبردی ایساکو تحت عنوان "امید ۹۹ "ابلاغ شد؛

ارائه خدمات نوآورانه ، افزایش سهم بازار قطعات وجلب رضایت مشتریان

عصر خودرو- شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو برنامه های خود را تحت عنوان "امید ۹۹ " در سال جهش تولیدبرمبنای ارائه خدمات نوین به مشتریان ، کسب سهم مناسب از بازار خدمات و قط…

برای جلوگیری از ترددهای غیرضروری و مقابله با شیوع ویروس کرونا انجام می‌شود

افزایش پاسخ‌گویی تلفنی و اینترنتی به مشتریان سایپا

عصر خودرو- گروه خودروسازی سایپا اعلام کرد برای جلوگیری از ترددهای غیرضروری هموطنان در جهت مقابله با شیوع ویروس کرونا، قابلیت‌های فناورانه وب سایت و توان مرکز تماس خود را ا…

همزمان با شیوع ویروس کرونا؛

گروه بهمن ظرفیت خدمات غیر حضوری خود را افزایش داد

عصر خودرو- بهمن موتور همزمان با شیوع ویروس کرونا، خدمات سرویس در محل را با تشویق مشتریان خود به ماندن در خانه اجرایی و در ایام نوروز بیش از ۲۰۰ سرویس، به مشتریان خود ارائه…

به منظور حفظ فاصله اجتماعی در بحران ویروس کرونا؛

اولویت شرکت ایساکو همچنان ارائه خدمات در محل مشتریان است

عصر خودرو- شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در راستای اجرای مصوبات ستاد ملی مقابله با شیوع ویروس کرونا و نیز حفظ سلامت مشتریان همچنان با تمام ظرفیت آماده ارائه خدمات خودر…

به منظور کاهش حضور افراد در اماکن عمومی؛

خدمات پس از فروش ایران خودرو درب منازل انجام می‌شود

عصر خودرو- مدیر عامل ایران خودرو: این امکان وجود دارد که خدمات پس از فروش و گارانتی خودرو‌ها درب منازل انجام شود.

تمهیدات گروه صنعتی آمیکو برای جلوگیری از شیوع کرونا و حفظ سلامت کارکنان

عصر خودرو- گروه صنعتی آمیکو در راستا حفظ سلامت همکاران و پرسنل همچنین جلوگیری از شیوع ویروس کرونا اقداماتی را در دستور کار خود قرار داده است.

اقدامات ایساکو برای مقابله با ویروس کرونا:

ایران خودرو خدمات پس از فروش را به در منازل مشتریان برد

عصر خودرو- حوزه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو هم‌راستا با شرایط فعلی کشور در مقابله با ویروس کرونا، با پیشنهاد استفاده از خدمات در محل مورد نظر مشتریان، هموطنان را به حضور …

خدمات فروش ایران خودرو از فردا غیرحضوری ارایه می‌شود

عصر خودرو- به منظور کاهش مراجعات حضوری مشتریان، گروه صنعتی ایران خودرو خدمات حوزه فروش خود را به صورت غیرحضوری ارایه می‌کند.

هوای “بهمن” با حداکثر رضایت مشتریان بهاری شد

عصر خودرو- طرح استقبال از بهار گروه بهمن پس از ۲۰روز کاری در هشتم اسفند ماه ۹۸ با مراجعه بیش از ۴۰۰۰ مشتری خاتمه یافت. گروه بهمن با مشارکت ۶۸ نمایندگی منتخب در سطح کشور و …

چالش مشتریان با خدمات پس از فروش خودرو

عصر خودرو- عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس می‌گوید، نمایندگی‌ها نباید هزینه‌های مازاد برای مردم بتراشند و با بهانه‌های واهی عملکرد نامناسب خود را توجیه کنند.

مدیر عامل خدمات پس از فروش مدیران خودرو:

تامین قطعات محصولات مدیران خودرو در وضعیت بسیار خوبی قرار دارد

عصر خودرو- شرکت مدیران خودرو از آغاز فعالیت تا کنون ۴۰۰ هزار خودرو به بازار عرضه کرده است و ۱۶۱ نماینده خدمات پس از فروش در ۳۱ استان ارائه خدمات به این محصولات را بر عهده …

گزارش جامع شرکت بازرسی و کیفیت استاندارد ایران (۴)

رشد ۶درصدی کیفیت خدمات پس از فروش خودرو در ایران

عصر خودرو- بررسی های شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از ۴۵ شرکت در حوزه خدمات پست از فروش و بیش از ۱.۲ میلیون مشتری شان دهنده رشد ۵.۹ درصدی عملکرد شرکت ها در این بخش…

در سال رونق تولید صورت پذیرفت:

خودکفایی خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در تولید ابزار مخصوص

عصر خودرو- شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در سال «رونق تولید» موفق شد، در تولید ابزار دقیق و ابزار مخصوص به خودکفایی برسد.

در راستای کسب موفقیت پایدار؛

گواهی‌نامه سیستم مدیریت یکپارچه ایساکو برای پنجمین سال متوالی تمدید شد

عصر خودرو- شرکت ایساکو در راستای موفقیت پایدار، بار دیگر توانست گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) خود را که از سال ۹۴ موفق به دریافت آن شده بود، برای پنجمین سال متوالی،…

رتبه اول خدمات پس از فروش خودروهای سنگین به ماموت دیزل رسید

عصر خودرو- براساس اعلام آخرین نتایج ارزیابی سال ۹۷ شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)، شرکت ماموت دیزل موفق به کسب مقام نخست خدمات پس از فروش شرکتهای عرضه کننده خو…

مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌ خودرو:

بازنگری در دستورالعمل خدمات پس از فروش ایران خودرو

عصر خودرو- مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌ خودرو با هدف ارتقاء روزافزون کیفیت ارائه خدمات فروش و پس از فروش، دستور بازنگری در بخشی از رویه‌ها و دستورالعمل‌های این حوزه را صادر …

یازدهمین کنفرانس ملی راهکارهای توسعه خدمات پس از فروش و پشتیبانی در ایران برگزار شد

عصر خودرو- یازدهمین کنفرانس ملی راهکارهای توسعه خدمات پس از فروش و پشتیبانی در ایران در سالن همایش‌های دانشگاه شهید بهشتی برگزار شد.

در راستای افزایش رضایتمندی مشتریان؛

نمایندگی‌های منتخب ایران‌خودرو جمعه‌ها باز است

عصر خودرو- شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، در راستای تکریم مشتریان و تسهیل در ارائه خدمات، از هشتم شهریور ماه تا اواخر آبان‌ماه، روزهای جمعه را نیز به شیفت کاری تعمیرگا…