خدمات پس از فروش

چالش مشتریان با خدمات پس از فروش خودرو

عصر خودرو- عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس می‌گوید، نمایندگی‌ها نباید هزینه‌های مازاد برای مردم بتراشند و با بهانه‌های واهی عملکرد نامناسب خود را توجیه کنند.

مدیر عامل خدمات پس از فروش مدیران خودرو:

تامین قطعات محصولات مدیران خودرو در وضعیت بسیار خوبی قرار دارد

عصر خودرو- شرکت مدیران خودرو از آغاز فعالیت تا کنون ۴۰۰ هزار خودرو به بازار عرضه کرده است و ۱۶۱ نماینده خدمات پس از فروش در ۳۱ استان ارائه خدمات به این محصولات را بر عهده …

گزارش جامع شرکت بازرسی و کیفیت استاندارد ایران (۴)

رشد ۶درصدی کیفیت خدمات پس از فروش خودرو در ایران

عصر خودرو- بررسی های شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از ۴۵ شرکت در حوزه خدمات پست از فروش و بیش از ۱.۲ میلیون مشتری شان دهنده رشد ۵.۹ درصدی عملکرد شرکت ها در این بخش…

در سال رونق تولید صورت پذیرفت:

خودکفایی خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در تولید ابزار مخصوص

عصر خودرو- شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در سال «رونق تولید» موفق شد، در تولید ابزار دقیق و ابزار مخصوص به خودکفایی برسد.

در راستای کسب موفقیت پایدار؛

گواهی‌نامه سیستم مدیریت یکپارچه ایساکو برای پنجمین سال متوالی تمدید شد

عصر خودرو- شرکت ایساکو در راستای موفقیت پایدار، بار دیگر توانست گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) خود را که از سال ۹۴ موفق به دریافت آن شده بود، برای پنجمین سال متوالی،…

رتبه اول خدمات پس از فروش خودروهای سنگین به ماموت دیزل رسید

عصر خودرو- براساس اعلام آخرین نتایج ارزیابی سال ۹۷ شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)، شرکت ماموت دیزل موفق به کسب مقام نخست خدمات پس از فروش شرکتهای عرضه کننده خو…

مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌ خودرو:

بازنگری در دستورالعمل خدمات پس از فروش ایران خودرو

عصر خودرو- مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌ خودرو با هدف ارتقاء روزافزون کیفیت ارائه خدمات فروش و پس از فروش، دستور بازنگری در بخشی از رویه‌ها و دستورالعمل‌های این حوزه را صادر …

یازدهمین کنفرانس ملی راهکارهای توسعه خدمات پس از فروش و پشتیبانی در ایران برگزار شد

عصر خودرو- یازدهمین کنفرانس ملی راهکارهای توسعه خدمات پس از فروش و پشتیبانی در ایران در سالن همایش‌های دانشگاه شهید بهشتی برگزار شد.

در راستای افزایش رضایتمندی مشتریان؛

نمایندگی‌های منتخب ایران‌خودرو جمعه‌ها باز است

عصر خودرو- شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، در راستای تکریم مشتریان و تسهیل در ارائه خدمات، از هشتم شهریور ماه تا اواخر آبان‌ماه، روزهای جمعه را نیز به شیفت کاری تعمیرگا…

کمپین تابستانی شرکت خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو

عصر خودرو- کمپین تابستانی شرکت خدمات پس از فروش مدیران خودرو ( MVS) از روز شنبه مورخ ۲۶ مرداد ماه آغاز شده و روز ۷ شهریورماه پایان خواهد پذیرفت.

سومین سفر نظارتی هم‌زمان با آغاز موج دوم سفرهای تابستانی صورت گرفت:

بازدید مدیران خدمات پس از فروش ایران‌خودرو از اکیپ‌های امدادی مستقر در جاده هراز و نمایندگی‌های شهر بابل

عصر خودرو- مدیران حوزه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو که هم‌زمان با تعطیلات تابستانی خودروسازان، شهرهای مختلف کشور را مقصد نظارت خود بر خدمات ارائه شده به مشتریان قرار داده‌…

سعید تاجیک، قائم‌مقام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در گفت‌وگو با عصرخودرو اعلام کرد

کاهش ۱۱درصدی تأمین قطعات خودرو در شبکه خدمات پس از فروش

عصر خودرو- شاخص‌های سنجش خدمات پس از فروش خودرو روایت‌های رسمی از وضعیت کیفی، فروش، و ارزشیابی میزان رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش خودرو در حالی به‌صورت ماهانه و س…

مقام نخست در بهبود ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان از آن شرکت مدیران خودرو گردید

عصر خودرو- مدیران خودرو مقام نخست در بهبود ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان را کسب کرد.

چرا رتبه اول خدمات پس از فروش سال ۹۷ به ایساکو رسید؟

عصر خودرو- رتبه بندی خدمات پس از فروش این روزها به عنوان معیاری برای کیفیت خدمات پس از فروش خودروهای داخلی و وارداتی شناخته می شود هر روز اهمیت بیشتری پیدا میکند. دلیل این…

یک مقام مسئول مطرح کرد؛

بهبود یک و نیم درصدی کیفیت خدمات پس از فروش شرکت‌های واردکننده خودرو

عصر خودرو- قائم‌مقام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران گفت: واردکنندگان خودرو در کیفیت ارائه خدمات پس از فروش، یک و نیم درصد رشد داشته اند.

شفاف‌سازی ISQI در مورد حاشیه‌های ارزیابی خدمات پس از فروش خودرو

عصر خودرو- قائم‌مقام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) با اشاره به حاشیه‌های ایجاد شده در زمینه نتایج ارزیابی عملکرد شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرو در سال ۱۳۹۷؛ …

آغاز جشنواره خدمات پس از فروش آمیکو

عصر خودرو- جشنواره خدمات پس از فروش آمیکو در استان کرمان نمایندگی ۲۹۰۲ این شرکت از ۱۲ الی ۲۵ مرداد ماه برگزار می شود.

کدام شرکت واقعا مقام اول خدمات پس از فروش را به دست آورد؟

عصر خودرو- این روزها که نتایح ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرویی کشور اعلام شده، شیطنت برخی از شرکت‌ها، نتیجه نهایی این گزارش…

شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران اعلام کرد:

سایپایدک، برترین شبکه خدمات پس از فروش خودرو کشور

عصر خودرو- سازمان خدمات پس از فروش سایپا موفق به کسب رتبه نخست ارزیابی شبکه نمایندگی‌ها در بین شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودرو شد و عنوان برترین شبکه خدمات پس …

رتبه‌بندی بازیگران خدمات پس‌از فروش خودرو

عصر خودرو- جدیدترین گزارش مربوط به نتایج ارزیابی خدمات پس از فروش عرضه‌کنندگان خودرو کشور که به سال ۹۷ مربوط می‌شود، نشان می‌دهد امتیاز نهایی این خدمات در مقایسه با سال قب…

با هدف کسب رضایت سهامداران و سودآوری بیشتر اجرا می شود؛

برنامه های جدید رایان سایپا در حوزه های صادراتی و خدمات پس از فروش

عصر خودرو- مدیرعامل شرکت لیزینگ رایان سایپا از برنامه های جدید این شرکت برای فعالیت در حوزه های صادراتی و حوزه خدمات پس از فروش خبر داد.

در تمامی ادوار ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران:

خدمات پس از فروش ایران‌خودرو بالاترین امتیاز رضایت مشتریان را کسب کرد

عصر خودرو- بر اساس آخرین آمار اعلام شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو)، در سه ماهه پایانی سال ۹۷ بالاترین امتیاز رض…

نتیجه عملکرد ارزیابی خدمات فروش شرکت های عرضه کننده خودرو در سال ۹۷

مدیران خودرو ، رتبه نخست در خدمات فروش

عصر خودرو- بر اساس آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ، گزارش عملکرد خدمات فروش شرکتهای عرضه کننده خودرو در سال ۹۷ اعلام گردید ، این گزارش از ۲۱ شرکت عرضه …

BMWLAND.ir سایت تخصصی خرید و فروش خودروهای ب ام و؛

پرشیا خودرو پیشتاز در ارائه خدمات نوآورانه به مشتریان

عصر خودرو- پرشیا خودرو نماینده فروش و خدمات پس از فروش ب ام و و مینی در ایران، همواره در ارائه خدمات جدید و متمایز به مشتریان و دوستداران این برند تکنولوژیک و پیشرو آلمانی…

سیبا موتور مقام اول و بهمن دیزل مقام دوم خدمات فروش در سال ۹۷ را کسب کردند

عصر خودرو- مطابق با آخرین گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ( ISQI) ، شرکتهای سیبا موتور و بهمن دیزل موفق شدند برای نخستین بار به ترتیب مقام های اول و دوم خدمات ف…

بهمن موتور مقام دوم خدمات فروش در سال ۹۷ را از آن خود کرد

عصر خودرو- مطابق با آخرین گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ( ISQI) ، شرکت بهمن موتور موفق شد برای نخستین بار مقام دوم خدمات فروش سال ۹۷ را در میان شرکتهای تولید ک…

جشنواره خدمات نوروزی ایران خودرو از فردا آغاز می شود

عصر خودرو- جشنواره خدمات نوروزی ایران‌خودرو با هدف ارائه خدمات و امداد به دارندگان محصولات این شرکت از فردا کار خود را آغاز می کند و این خدمات تا ۱۷ فروردین ماه نیز ادامه …

یک مقام مسئول اعلام کرد:

جزئیات طرح ارائه خدمات پس از فروش به خودروها در ایام نوروز

عصر خودرو- مدیر خدمات پس از فروش ایران خودرو از استقرار ۲۰۵۰ اکیپ امداد نوروزی به خودروها از ۲۶ اسفند تا ۱۷ فروردین ماه خبر داد و گفت: ۱۰۵۰ امدادگر در این طرح حضور دارند.

کسب مقام نخست رضایت مندی مشتریان در فروش

برای دومین بار متوالی ، بیشترین رضایت مشتری برای مدیران خودرو بدست آمد

عصر خودرو- شرکت مدیران خودرو موفق شد تا برای دومین بار متوالی رتبه نخست رضایت مندی مشتری را از آن خود نماید.

وضعیت خدمات پس از فروش عرضه کنندگان خودرو پس از تحریم

عصر خودرو- بازگشت تحریم های خودروسازی، تمامی بخش های این حوزه را تحت تاثیر خود قرار داده و در کنار آن، افت ارزش پول ملی، موجب شده تا بسیاری از قطعات و لوازم خودروهای موجود…

براساس اعلام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران:

ایران‌خودرو رکورددار بالاترین امتیاز شاخص رضایت مشتریان در خدمات پس از فروش شد

عصر خودرو- بر اساس آخرین آمار شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در دی ماه سال جاری، رکورد امتیاز شاخص رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش توسط ایران‌خودرو شکسته شد و این ش…

سبد محصولات مدیران خودرو، پاسخگوی مشتریان

عصر خودرو- محصولات مدیران خودرو از دهه هشتاد خورشیدی پا به جاده های ایران گذاشتند و از آن زمان تاکنون، مدیران خودرو با افزایش کیفیت، افزایش تنوع محصولات، ارایه شرایط فروش …

خدمات ‌پس ‌از‌ فروش مطمئن، نقطه اتکا مشتریان

عصر خودرو- بی شک یکی از پارامترهای اصلی و تاثیر گذار در انتخاب خودرو، معقوله خدمات پس از فروش می باشد و این مهم در شرایط کنونی بازار که انتخاب خودرو مناسب را به یکی از تصم…

نماینده ویژه مدیرعامل گروه در فروش و خدمات پس از فروش:

به دنبال حل مشکل و کسب رضایت مشتریان هستیم

عصر خودرو- نماینده ویژه مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا در حوزه فروش و خدمات پس از فروش از بررسی مشکلات مشتریان در کارگروه ویژه خبر داد و گفت: به دنبال راهکارهایی هستیم تا ض…

در راستای افزایش رضایت مشتریان حوزه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو:

سومین مرکز تعمیر تخصصی گیربکس اتوماتیک آغاز به کار کرد

عصر خودرو- شرکت همگام خودرو، در راستای ارتقای خدمات کیفی و کمی تعمیرات تخصصی خودرو در تعمیرگاه‌های مرکزی ایران‌خودرو و افزایش رضایتمندی مشتریان اقدام به راه‌اندازی مرکز تخ…

نماینده ویژه مدیرعامل گروه سایپا در فروش و خدمات پس از فروش:

هدف گروه سایپا جلب رضایت مشتریان و پاسخ به تعهدات خود است

عصر خودرو- نماینده ویژه مدیرعامل گروه سایپا در دیدار مشتریان گروه رنو که نسبت به تاخیر تعهدات این شرکت نارضایتی داشتند گفت: در تلاش هستیم تا راه های مختلفی که امکان تامین …

ارائه خدمات پس از فروش به سازمان ها

عصر خودرو- تعمیرگاه مرکزی داتیس خودرو، یکی از مجهزترین تعمیرگاه خودروهای (پیشرفته و هیبریدی ) کشور، در فضایی به وسعت سه هزار متر مربع و در دو سالن مجهز به دستگاه‌های معاین…

وضعیت وفاداری مشتریان نمایندگی های خدمات پس از فروش در ایران چگونه است؟

وفاداری مشتریان به نمایندگی های خدمات پس از فروش در ایران

عصر خودرو- شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران وفاداری مشتریان شبکه خدمات پس از فروش شرکت های خودرویی را با استفاده از شاخص NPS بررسی کرد.

جمعه‌های طلایی پرشیا خودرو برای رفاه علاقه‌مندان و خریداران BMW و MINI

عصر خودرو- نخستین مرحله از جمعه‌های طلایی پرشیا خودرو در هفته گذشته برگزار شد اما این پایان پیشنهادهای ویژه پرشیا خودرو به علاقه‌مندان محصولات BMW و MINI نیست چراکه این جم…

بر اساس اعلام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران:

رضایت مشتریان از خدمات ایساکو افزایش یافت

عصر خودرو- بر اساس آخرین نتایج اعلام شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، در پایان آبان ماه سال جاری، امتیاز شاخص رضایت مشتریان ایران‌خودرو از خدمات پس از فروش،…