قیمت اجرت در دسترس مشتری است

به گزارش پایگاه خبری «عصرخودرو» به نقل از ایلنا، مدیرعامل خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) در خصوص نحوه برخورد با نمایندگی‌های متخلف گفت: با توجه به اصل تکریم مشتری ما برنامه‌ریزی گسترده‌ای برای برخورد با تخلفاتی که در برخی از نمایندگی‌ها صورت می‌گیرد آغاز کرده‌ایم.

رضا حسینی تصریح کرد: یکی از این برنامه‌ها بازرسی‌های سر زده  در ساعات گوناگون است که در آن فاکتورها و صورت مصرف قطعات یدکی مصرفی چک می‌شود و در صورت، مغایرت آنها برخورد سختی با نمایندگی صورت خواهد گرفت.

وی ادامه داد: در سال جاری تا به امروز 9 نمایندگی تعلیق و مجوز سه نمایندگی به طور کامل لغو شده و دیگر به افرادی که مجوز آنها لغو شود به هیچ عنوان نمایندگی داده نخواهد شد.

وی در خصوص اپلیکیشن جدید این شرکت گفت: یکی از قابلیت‌های آن امکان ارائه ریز قیمت‌های قطعات و حتی اجرت است به طوری که قیمت‌های اجرت به تفکیک درجه نمایندگی مشخص شده است.

حسینی در پایان تصریح کرد: با این نرم‌افزار مشتری می‌تواند با وارد کردن قطعه علاوه بر قیمت آن، قیمت اجرت را دریافت کند و در صورت هر گونه اخذ وجه اضافی تخلف را ازطریق همین سامانه به ما اطلاع دهند.