به گزارش‌ پایگاه خبری«عصرخودرو» به نقل از ایسنا، روح‌الله چلونگر در نشست خبری چهاردهمین نمایشگاه بین‌المللی صنعت خودرو، اظهار کرد: خدمات پس از فروش رکن مهم محسوب می‌شود، اما چرا خودروی نو پس از خرید دچار مشکل می‌شود؟

وی بابیان اینکه اصفهان با وجود فروش زیاد خودرو، یکی از برترین استان‌ها در خصوص رضایتمندی خدمات فروش است، افزود: اگر بازار آزاد و رقابتی را در صنعت خودروی کشور داشته باشیم خدمات پس از فروش نیز ارتقا پیدا می‌کند. نمایندگی‌ها صدای مردم را بشنوند.

رییس اتحادیه صنف خدمات خودروهای سبک شهر اصفهان بابیان اینکه هیچ قطعه تقلبی در نمایندگی‌های خودروسازان وجود ندارد، گفت: البته در برخی از فروشگاه‌ها در سطح شهر، قطعات تقلبی به فروش می‌رسد و مردم باید قطعات مورد نیاز خود را از نمایندگی‌های مجاز خریداری کنند.

همچنین معاون سازمان صنعت، معدن و تجارت استان اصفهان در این نشست خبری اظهار کرد: در اینکه خودروسازان هر ساله در حال تلاش برای ارتقای کیفیت خودروها هستند شکی نیست، ولی انتظار مردم بیشتر از این است.

مجیری گفت: باید در کیفیت تجدید نظری داشته باشیم، در غیر این صورت خودروسازان خارجی جای تولیدکنندگان داخلی را می‌گیرند و مردم به سراغ خودروهای خارجی می‌روند.

وی افزود: تعرفه‌هایی که برای خودروهای داخلی در نظر گرفته شد دور از انتظار بود و موجب نارضایتی شد. باید دقت بیشتری در تعرفه گذاری انجام شود. خودروهای تولید داخل و خارج دارای قیمت بالایی هستند که مسئولان باید در این خصوص فکری کنند.