به گزارش پایگاه خبری«عصرخودرو» به نقل از دنیای اقتصاد ،دلیل این فراخوان احتمال نقص در پشتی صندلی‌های جلو است که می‌تواند مانع باز شدن صحیح کیسه هوای کناری شود.این خودروساز در بیانیه مربوط به این فراخوان اعلام کرد: «در برخی خودروهای Caddy در دوره تولید مشخصی، پشتی صندلی جلو احتمالا نادرست نصب شده است. این مساله سبب می‌شود در صورت بروز تصادف، کیسه هوای کناری نتواند به درستی باز شود.»بنابراین در صورت بروز این حادثه، کیسه‌های هوا نمی‌توانند ایمنی لازم را در تصادف فراهم سازند و سرنشینان از این ناحیه در معرض خطر آسیب جدی یا حتی مرگ قرار می‌گیرند.119 دستگاه از این ون شامل این فراخوان هستند که از این اول سپتامبر 2018 تا 26 آوریل 2019 فروخته شده‌اند.فولکس واگن با مالکان خودروهای مشمول تماس گرفته و از آنها می‌خواهد برای بازبینی و تعمیر خودروی خود به نزدیک‌ترین نمایندگی مراجعه کنند.