به گزارش پایگاه خبری «عصر خودرو»، محسن جعفرپور مدیرعامل گروه خودرویی ره‌نیاز ایستا در نامه‌ای خطاب به دکتر حسین فرهیدزاده، رئیس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، اعلام کرد: «با وجود آمادگی کامل برای ترخیص خودروها از گمرک از 17 تیرماه، تغییرات مکرر دستورالعمل‌ها و الزامات جدید ابلاغی از سوی وزارت صمت و سایر نهادهای مرتبط، روند تحویل خودروها به مشتریان را دچار اختلال کرده است.»

در این نامه آمده است:
"1.تغییر رویه تخصیص ارز واردات خودرو در کشور بر اساس سیاستهای جدید هیچ گونه ارز ترجیحی یا یارانه ای به شرکتها تخصیص نمی یابد و کلیه واردات از محل ارز خود یا دیگران انجام میشود. لذا استدعا دارد آن وزارتخانه اطلاع رسانی لازم به عموم مصرف کنندگان در خصوص مبنای محاسبات و تسویه ها بر مبنای نرخ ارز آزاد روز ترخیص صورت پذیرد.

2.اعمال تعرفه 100 درصدی و آثار عطف به ما سبق طبق رأی هیئت تطبیق تعرفه 100 درصدی برای کلیه خودروها لازم الاجرا گردیده و این تصمیم به خودروهای ترخیص شده از ابتدای سال 1404 نیز تسری یافته است. بدین ترتیب تمام ما به تفاوت ها به شرکت تحمیل گردیده و این امر موجب بلاتکلیفی در روند قیمت گذاری و تحویل شده است.

على ایحال با توجه به اینکه از تاریخ 17 تیرماه این شرکت نسبت به ترخیص خودروها اقدام نموده و صرفاً به دلیل تغییرات قوانین و تأخیر در ابلاغ دستورالعملها امکان تحویل زودتر فراهم نبوده است. با وجود این شرایط نارضایتی برخی مشتریان بروز کرده که خارج از اختیار و دخالت شرکت می باشد بدیهی است هر گونه اقدامی منوط به تعیین تکلیف موضوع حقوق گمرکی واردات میباشد."