به گزارش پایگاه خبری «عصرخودرو» به نقل از خبرآنلاین، تعداد شکایات از خرابی پله برقی های مترو چهارراه ولیعصر، شهدا و تهرانپارس بیشتر از سایرین بوده است. مردم می گویند که این خرابی ها خیلی اتفاق می افتد و تعمیر آن ها به طول می انجامد.

در همین رابطه، روابط عمومی شرکت بهره برداری مترو، جوابیه زیر را منتشر کرده است:

در حال حاضر هیچ یک از پله های برقی ایستگاه های مترو مشکلی ندارد و مسافران محترم مترو می توانند از این وسیله استفاده نمایند.

مسافران گرانقدرمترو مطمئن باشند که در صورت خرابی پله های برقی در کلیه ایستگاه ها، تلاش این شرکت در جهت رفع مشکل، به شکل مستمر پیگیری وتا حصول نتیجه، با جدیت تمام ادامه خواهد داشت.

تلاش همه پرسنل بخش تعمیر و نگهداری پله برقی و آسانسور شرکت بهره برداری مترو، فراهم نمودن زمینه کارکرد مطمئن و به حداقل رساندن میزان خرابی پله های برقی در جهت کسب رضایت و فراهم نمودن رفاه مسافران گرامی مترو می باشد.