قانون حمایت از مصرف کنندگان خودرو برای اجرا ابلاغ شد

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی «عصر خودرو» به نقل از روابط عمومی وزارت صنایع و معادن، این آیین نامه شامل حداقل شرایط کمی و کیفی خدمات پس از فروش خودرو است که از سوی وزارت صنایع و معادن به همه شرکتهای عرضه کننده خودرو ابلاغ شده است.
بر اساس این آیین نامه، حداقل دوره تضمین(گارانتی) برای خودروهای سبک ساخت داخل ۲ سال یا کارکرد ۴۰ هزارکیلومتر، خودروهای وارداتی سبک ۵ سال یا کارکرد ۱۵۰ هزارکیلومتر و خودروهای سنگین ۲ سال یا کارکرد ۱۵۰ هزارکیلومتر و برای موتورسیکلت ۶ ماه تعیین شده است.
همچنین ضمانت رنگ برای خودروهای سبک ۳ سال و برای خودروهای سنگین ۱۸ ماه مشخص شده است.
بر اساس این آیین نامه عرضه کنندگان خودرو موظف به تهیه و راه اندازی سامانه ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان هستند و چنانچه رفع عیوب خودرو بیش از ۲ روز کاری به طول انجامد، واسطه خدمات پس از فروش موظف به تأمین خودروی مشابه یا پرداخت خسارت خواب خودرو است.
همچنین بر اساس بخش دیگری از این آیین نامه، نمایندگی‏های مجاز تحت هر شرایطی ملزم به پذیرش خودروهایی هستند که به دلیل موارد ایمنی، قادر به تردد نیستند.
ایجاد سیستم ردیابی قطعات به ویژه سیستم ایمنی نصب شده روی خودرو برای ردیابی قطعات و نیز فراخوان احتمالی از دیگر وظایف عرضه کنندگان خودرو در این دستورالعمل ذکر شده است.
ایجاد حداقل یک نمایندگی در هر یک از ۱۲ محور اصلی جاده ای کشور برای عرضه کنندگان انواع خودروهای اتوبوس برون شهری، کامیون و کشنده از دیگر تعهدات عرضه کنندگان این نوع خودروهاست.
بر اساس آئین نامه اجرایی قانون حمایت از مصرف کنندگان خودرو، عرضه کنندگان خودرو موظف هستند رضایت مصرف کنندگان خودرو از خدمات ارائه شده را در دوره ضمانت تأمین کنند.