افزایش نمایندگی‌های خدمات پس از فروش خودروسازان

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی «عصر خودرو»، سید مجید هدایت رییس هیات عامل سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران، با بیان این مطلب از بازنگری آیین نامه های موجود خدمات پس از فروش ایران خودرو و سایپا(دو خودروسازی بزرگ کشور) و اتخاذ راهکارهای مناسب برای توسعه و ارتقاء کیفیت خدمات و به تبع آن رضایت مشتریان خبر داد.»
وی که در دیدار با جمعی از سازندگان قطعات و مجموعه های خودرو سخن می گفت، اظهار داشت: «در جلسات هیات مدیره دو خودروسازی بزرگ کشور بر لزوم ارائه خدمات بهتر و جلب رضایت مردم تاکید شده است و برای افزایش رقابت بین ارائه دهندگان خدمات و شکست انحصار در این زمینه، مقرر شد تعداد نمایندگان مجاز ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودروسازان افزایش چشمگیری داشته باشد.»
مهندس هدایت ادامه داد: «تدوین آیین نامه های جدید در حوزه های کیفیت، ایمنی، تحقیق و توسعه، کاهش قیمت و افزایش بهره وری در خودروسازان در دستور کار ایران خودرو و سایپا قرار گرفته است.»
رئیس هیات عامل ایدرو با تاکید بر تلاش بیشتر قطعه سازان خودرو در بخش مربوط به کیفیت و قیمت قطعات، تصریح کرد: «برای بقا و استحکام صنعت خودرو لازم است دست به دست یکدیگر داده، قیمت ها را متناسب کنیم و کیفیت را ارتقاء دهیم.»
وی با اشاره بر لزوم شناسایی و معرفی سازندگان قطعات بی کیفیت تاکیدکرد: «افزایش کیفیت خدمات به مشتریان نیازمند ساخت قطعات با کیفیت است که در این رابطه، انجمن قطعه سازان باید کمک کند تا سازندگان قطعات بی کیفیت شناسایی شوند.»
هدایت افزود: «انجمن قطعه سازان باید نقاط قوت قطعه سازی را اعلام کند تا سرمایه گذاری ها بدان سمت و سوی، سوق پیدا کند.»
رییس هیات عامل ایدرو با اشاره به الزام آماده سازی محیط کسب و کار صنعت کشور، اضافه کرد: «با کمک قطعه سازان و تلاش تمام دست اندرکاران صنعت خودرو، سعی در آماده سازی محیط کسب و کار سالم در صنعت خودرو خواهیم داشت.»
هدایت در پایان با اشاره به تدوین سند راهبردی توسعه صنعت خودرو، از قطعه سازان دعوت کرد برای تدوین برنامه پنج ساله این صنعت در پیوند با سند مذکور با سازمان گسترش همکاری کنند.»