جهش کمی و کیفی خدمات پس از فروش ایران خودرو

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی «عصر خودرو»، مهندس محمدرضا بابائی، مدیرعامل خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) در این باره می گوید: «هرچند از زمان ورود مهندس نجم الدین به ایران خودرو ارتقاء کیفیت علاوه بر افزایش تولید شتاب گرفته ولی توجه ویژه ایشان به مقوله خدمات پس از فروش سبب شد تا در سال گذشته ارتقاء و بهبود مناسبی داشته باشیم. کسب مقام اول خدمات، افزایش فروش و در نتیجه سطح دسترسی مشتریان به قطعات نیز از نتایج این توجه بود.»
مهندس محمدرضا بابائی در ادامه گفت: «از اولین روز کاری خود در سال ۱۳۸۹ که اول فروردین ماه بود (به دلیل اجرای طرح خدمات نوروزی) تا به حال ایساکو توانسته با توان مضاعف به جهش خوبی در ارائه خدمات و توزیع قطعات یدکی استاندارد برسد به طوری که تا ۸۵ درصد درصد نیاز مشتریان به قطعات یدکی تامین گشته است و تمامی نمایندگان ایساکو در هر مقطع زمانی آماده پذیرش مشتریان می باشند و در این راه نظارت گسترده بر نمایندگی ها از سوی دفاتر منطقه ای، گسترش کانال های ارتباطی و بالا بردن سطح دسترسی به مشتریان به قطعات یدکی جهش زیادی داشته است.»
مدیرعامل ایساکو در آخر با اشاره به رشد مناسب صنعت کشور در سه ماهه اول سال ۱۳۸۹ گفت: «حاصل برنامه ریزی جامع وزارت صنایع و عنایت خاص مقام عالی وزارت به انجام امور براساس نقشه راه صنعت، رشد صنعت کشور در همه ابعاد است که حاصل این حرکت صنعتگران، کشور متنفع شده و پیشرفت های عظیمی در کسب تکنولوژی روز دنیا به دست آمده و انشاالله در پایان سال اثرات این حرکت عظیم در اشتغال و دستیابی به بازار های صادراتی بیشتر توسط تولید کنندگان داخلی قابل مشاهده است.»