ایرانی‌ها از کیفیت چه خودروهایی راضی‌اند؟

۱ ۲

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی «عصر خودرو» به نقل از ایسنا براین اساس خودروی ام.وی.ام ۱۱۰، پژو ۲۰۶ صندوق دار، مگان، نیو سراتو، سوناتا و بی .ام. و X۳، در گروه های قیمتی خود بیشترین رضایت مشتریان را در مقایسه با سایر خودروها کسب کردند. همچنین میانگین کلی میزان رضایتمندی مشتریان از خودروهای سواری کشور، از هزار، عدد ۶۳۸ است. اندازه گیری رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری، برای پنجمین دوره متوالی از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران منتشر شده و در این تحقیق، ۴۸ خودروی سواری داخلی و وارداتی از ۱۲ شرکت عرضه کننده در شش ماه نخست امسال، مورد ارزیابی قرار گرفته اند این شرکت برای انجام تحقیقات خود، در مجموع با ۳۴هزار و ۳۲۸ نفر از خریداران خودروهای سواری، درباره کیفیت اولیه محصول محاسبه کرده است. در مدل طراحی شده برای سنجش رضایت مشتریان از کیفیت خودرو، پنج شاخص اصلی بدنه، مجموعه نیرومحرکه و سوخت رسانی، مجموعه تعلیق و انتقال قدرت، ایمنی و تهویه مطبوع و وسایل برقی در قالب ۲۸ خصوصیت مورد نظرسنجی قرار گرفته است. شرکت بازرسی برای این ارزیابی، ۴۸ خودرو موردنظر را در شش گروه قیمتی دسته بندی و خودروهای هر گروه را بر اساس امتیازی که در قالب رضایتمندی مشتریان بدست آورده اند، رتبه بندی کرده است. گروه های قیمتی این ارزیابی عبارتند از: خودروهای زیر ۱۰ میلیون، ۱۰ تا ۲۰ میلیون، ۲۰ تا ۳۰ میلیون، ۳۰ تا ۴۰ میلیون، ۴۰ تا ۵۰ میلیون و بالای ۵۰ میلیون تومان. گروه زیر ۱۰ میلیون تومان در گروه خودروهای زیر ۱۰ میلیون تومان، ام.وی.ام ۱۱۰ در حضور مدل های پراید و روآ، بیشترین رضایت را در بین مشتریان کسب کرده است. این خودرو چینی که در شرکت مدیران خودرو مونتاژ می شود، ۶۸۵ امتیاز کسب کرده است. سایپا ۱۱۱ یا همان پراید هاچ بک با ۶۰۹ امتیاز در رده دوم جای گرفته و جایگاه سوم نیز به محصول ایران خودرو، پژو روآ با دو امتیاز کمتر اختصاص یافته است. سایپا ۱۳۲ و سایپا ۱۴۱ نیز با کسب امتیاز مشترک ۵۹۶ جایگاه های چهارم و پنجم را به خود اختصاص دادند. پراید صبا نیز کمترین رضایت را بین خودروهای زیر ۱۰ میلیون تومان بدست آورده است. گروه ۱۰ تا ۲۰ میلیون تومان پژو ۲۰۶ صندوق دار طبق اعلام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران با ۷۳۰ امتیاز پر رضایت ترین عضو گروه دوم شده است. این در شرایطی است که مدل هاچ بک ۲۰۶، ۷۰۹ امتیاز بدست آورده و ششمین عضو گروه دوم محسوب می شود. جایگاه دوم این گروه را نیز پژو ۲۰۷ آی با ۷۲۶ امتیاز ، تصاحب کرده و رده سوم را هم به هیوندای ورنا با یک امتیاز کمتر اختصاص یافته است. همچنین تندر پارس خودرو با کسب ۷۱۴ امتیاز در رده چهارم نشسته، اما همتای ایران خودرویی آن، با چهار امتیاز کمتر پنجمین خودرو در این گروه شده است. سورن با ۶۸۹ امتیاز عضو هفتم گروه به شمار می رود و ریو نیز با شش امتیاز کمتر رده بعد را به خود اختصاص داده است. همچنین ال.ایکس با ۶۶۴ امتیاز در رده نهم جای گرفته و چری و لیفان نیز به ترتیب با ۶۵۳ و ۶۴۵ امتیاز، دهمین و یازدهمین اعضای گروه دو به شمار می روند. پژو پارس و ۴۰۵ هم کمترین رضایت را بین اعضای گروه دوم بدست آوردند. گروه۲۰ تا ۳۰ میلیون تومان در این گروه مگان ۱۶۰۰ سی .سی با ۷۵۵ امتیاز اول است و هیوندای آوانته نیز با ۷۳۷ امتیاز جایگاه دوم را در اختیار دارد. همچنین زانتیا با ۷۲۱ امتیاز کم رضایت ترین عضو این گروه است. گروه بین ۳۰ تا ۴۰ میلیون تومان در این گروه سراتو جدید با ۸۲۶ امتیاز اول است و MG نیز جایگاه دوم را در اختیار دارد. کیا اسپورتیج و هیوندای I۳۰ نیز به ترتیب با ۷۸۲ و ۷۷۷ امتیاز رده های سوم و چهارم را در اختیار گرفتند. هر چهار خودروی فوق وارداتی بوده و پشت سر آنها نیز یک مونتاژی به نام ماکسیما قرار دارد که دقیقا هم امتیاز با I۳۰ است. مزدا۳ قدیمی نیز با یک امتیاز کمتر ششم شده و مگان ۲۰۰۰ سی.سی هم با ۷۶۹ امتیاز هفتمین خودرو پررضایت گروه مورد بررسی محسوب می شود. در دو رده انتهایی این گروه نیز دودیفرانسیلی های ویتارا و رونیز قرار گرفتند. گروه ۴۰ تا ۵۰ میلیون تومان سوناتا، توسان، مزدا۳ جدید و اپتیما چهار عضو گروه پنجم محسوب می شوند و در این بین سوناتا توانسته بیشترین رضایت را میان مشتریان کسب کند. این خودرو وارداتی ۸۲۵ امتیاز دارد. توسان نیز ۷۹۶ امتیاز کسب کرده و دوم شده است. مزدا۳ جدید هم با دو امتیاز کمتر در رده سوم گروه ۴۰ تا ۵۰ میلیونی ها قرار گرفته و کیا اپتیما نیز با ۷۸۲ امتیاز کمترین رضایت را میان مشتریان این گروه بدست آورده است. گروه بالای ۵۰ میلیون تومان صدرنشین این گروه بی.ام.و X۳ است که ۸۵۱ امتیاز دارد و بالاتر از جنسیس و آزرا که به طور مشترک ۸۴۷ امتیاز کسب کردند، قرار دارد. این در شرایطی است که مدل X۶ بی. ام. و ۸۴۰ امتیاز دارد و عضو چهارم گروه به شمار می رود. پس از این خودرو، دودیفرانسیلی نیسان تینا با ۸۳۳ امتیاز قرار دارد. پشت سر تینا، کیا موهاوی با ۸۲۹ امتیاز قرار گرفته و پس از این خودرو نیز، سورنتو جایگاه هفتم را در اختیار دارد. سانتافه، IX۵۵ و جنسیس کوپه هم به عنوان سه محصول وارداتی از هیوندایی به ترتیب با ۸۱۴، ۸۰۹ و ۸۰۸ امتیاز، در رده های هشتم تا دهم جای گرفتند. نیسان قشقایی نیز ۸۰۶ امتیاز بدست آورده و عضو یازدهم گروه بالای ۵۰ میلیونی ها شده است. همچنین پژو ۴۰۷ با ۷۹۶ امتیاز کمترین رضایت را در بین خودروهای گروه آخر دارا است.