به گزارش پایگاه اطلاع رسانی ایران خودرو، در این گردهمایی آموزشی موضوعاتی چون مقدمه ای بر خدمات پس از فروش و بررسی جنبه های استراتژیک آن و اثرات آن بر فروش محصول، بررسی اقتصادی خدمات پس از فروش، مدل های پیش بینی و بررسی تقاضا در خدمات پس از فروش، مدیریت نیروی انسانی و ساخت سازمانی خدمات پس از فروش، تکنولوژی تعمیرات و نگهداری شامل انواع سیستم های تعمیرات و نگهداری، منحنی وام حمام، تکنیک های تسهیل کننده مشخص کردن اشکالات، تعمیر در مقابل انهدام، انبار خدمات پس از فروش و کنترل آن، سیستم های توزیع و فراهم کردن قطعات، مدیریت پاسخگویی به مشتری و اندازه گیری کارایی خدمات پس از فروش بررسی خواهد شد.
در پایان این دوره نیز گواهینامه حضور در نخستین کارگاه آموزش تخصصی مدیریت خدمات پس از فروش به تمام شرکت کنندگان اهدا خواهد شد.ش/ ر
برگزاری نخستین گردهمایی مدیریت خدمات پس از فروش
: نخستین گردهمایی آموزشی تخصصی مدیریت خدمات پس از فروش با حضور کارشناسان و صاحب نظران، اساتید دانشگاه و مدیران اقتصادی ۲۹ آذر ماه جاری در مرکز همایش های صدا و سیما برگزار می شود.
ارسال نظر
پس از بررسی تحریریه منتشر میشود.