خدمات پس از فروش

آسودگی خیال کامل برای مالکین محصولات رنو

خدمات نگین خودرو در ایام عید تعطیل نیست

عصر خودرو- نگین خودرو لیست و ساعات کاری نمایندگی‌های خود در ایام نوروز را اعلام کرد.

دبیر انجمن خدمات پس از فروش خودرو:

هیچ اجباری برای دریافت کارت امدادخودروها وجود ندارد

عصر خودرو- دبیر انجمن خدمات پس از فروش خودرو با اشاره به رشد قارچ‌گونه‌ شرکت‌های متخلف در زمینه امدادرسانی به خودروها، گفت: هیچ اجباری برای دریافت کارت امداد خودرو وجود ند…

تداوم حرکت رو به رشد رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش ایران خودرو

عصر خودرو- شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو موفق شد ضمن ادامه روند رو به رشد خود، با برداشتن گامی‌ دیگر در مسیر ارتقاء رضایت مشتریان، باز هم مهر تاییدی بر تلاش‌های خود در…

سایپایدک تندیس بلورین جایزه ملی تعالی سازمانی را کسب کرد

عصر خودرو- سازمان خدمات پس از فروش سایپا (سایپایدک)، به عنوان اولین و تنها شرکت خدمات پس از فروش صنعت خودرو از بین بیش از ۵۰ شرکت دارای شرایط ارزیابی جایزه تعالی سازمانی، …

افتتاح مرکز خدمات پس از فروش نمایندگی مجاز ۳۲۲ گودرزی مدیران خودرو

عصر خودرو- طی مراسمی با شکوه و با حضور مدیران ارشد شرکت مدیران خودرو، مدیران شرکت های خودرویی، رسانه های خبری و همچنین با حضور امام جمعه شهرستان قدس، مرکز خدمات پس از فروش…

تداوم روند صعودی رضایت مشتریان ایران خودرو از خدمات پس از فروش

عصر خودرو- براساس آخرین نتایج اعلام شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، در پایان آذر ماه سال جاری، رضایت مشتریان ایران‌خودرو از خدمات پس از فروش، باز هم افزایش…

کاهش ادامه‌دار رضایتمندی مشتریان از خدمات فروش خودرو

عصر خودرو- بررسی‌ها نشان می‌دهد رضایتمندی مشتریان از خدمات فروش خودروهای سواری در طول حدودا یک سال اخیر کاهش یافته است.

آغاز به کار جدیدترین و مجهزترین مرکز آموزش نگین خودرو

عصر خودرو- نگین خودرو در راستای افزایش کیفیت فروش و خدمات پس از فروش مشتریان رنو، واحد آموزش شبکه نمایندگان خود را توسعه داد.

پیاده سازی استانداردهای جهانی رنو در ارتقاء کیفیت فروش و خدمات پس از فروش

عصر خودرو- گروه رنو در راستای افزایش رضایتمندی مشتریان و ارتقاء کیفیت فروش و خدمات پس از فروش جهانی خود درحال پیاده سازی مجموعه استانداردها و ابزارهای مبتنی بر «مدیریت تجر…

نگین سرویس، همان امداد نیست!

عصر خودرو- نگین خودرو در راستای ارتقا سطح خدمات پس از فروش خود، از حدود یک سال پیش در کنار گسترش شبکه خدمات پس از فروش، اقدام به راه‌اندازی خدمت ویژه‌ای با عنوان نگین سروی…

مدیر عامل خدمات پس از فروش مدیران خودرو:

تمام تلاش ما عرضه خدمات پس از فروش باکیفیت تر است

عصر خودرو- مدیران خودرو روز گذشته با همکاری سازمان فنی و حرفه‌ای، اولین مرحله تجهیز مراکز مشترک با سازمان فنی و حرفه ای را با قطعات و مجموعه‌های اهدایی شرکت مدیران خودرو…

رییس اداره بازرسی سازمان صنعت، معدن و تجارت خوزستان:

شبکه خدمات پس از فروش خودرو در کشور باید توسعه یابد

عصر خودرو- رییس اداره نظارت و بازرسی سازمان صنعت معدن و تجارت خوزستان گفت: شبکه خدمات پس از فروش شرکت‌های خودروساز باید متناسب با چگونگی پراکندگی مشتریان در سطح کشور و میز…

معاون خدمات پس از فروش نگین خودرو:

مجهزترین و پیشرفته ترین تعمیرگاه مرکزی نگین خودرو به زودی افتتاح می شود

عصر خودرو- معاون خدمات پس از فروش نگین خودرو از افتتاح مدرن ترین و مجهزترین تعمیرگاه مرکزی این شرکت خبر داد و گفت : دومین و بزرگترین تعمیرگاه مرکزی نگین خودرو ظرف دو هفته …

رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش ایران خودرو بهبود یافت

عصر خودرو- مطابق نتایج ارزشیابی خدمات پس از فروش خودروسازان داخلی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران،‌ رضایت مشتریان ایران خودرو در چهار سال اخیر با نرخ بهبود بیشتری نسبت…

خدمات پس از فروش با کیفیت و مصرف سوخت پایین برگ برنده فوسو

عصر خودرو- رئیس سازمان فروش گروه صنعتی مایان، عرضه‌کننده کامیونت‌های سبک میتسوبیشی فوسو در ایران با اشاره به فناوری آلمانی این خودروها که در ژاپن تولید می‌شود، گفت: با وجو…

نگاهی به دلایل نارضایتی‌ها از عرضه‌کنندگان خودرو

عصر خودرو- در یک تحقیق مهمترین دلایل نارضایتی مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو مشخص شده است.

به مناسبت تحویل سی و دو هزارمین محصول صورت گرفت؛

بیش از ۹۰نمایندگی ایساکو برای ارائه خدمات به «اچ۳۰ کراس» تخصصی شدند

عصر خودرو- مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، ایساکو از ارائه خدمات تخصصی به خودروی h۳۰ cross در بیش از۹۰ نمایندگی منتخب این شرکت همراه با طرح‌های ویژه خدماتی خبر…

از سوی حسین سرمد، مدیر خدمات پس از فروش تشریح شد:

مسیر موفقیت کارمانیا در حوزه خدمات پس از فروش

عصر خودرو- امروزه با توجه به گسترش رقابت در بازار جهان و تأثیر آن در اقتصاد کشور و همچنین توجه شرکت‌های تولیدی و خدماتی به اهمیت ارائه خدمات برتر، ضرورت طراحی و تولید سیست…

در گفت‌وگو با مدیر واحد خدمات پس از فروش آسان موتور مطرح شد؛

صفر تا صد کمپین زمستانی آسان موتور

عصر خودرو- آسان موتور، نماینده رسمی هیوندای کره جنوبی در ایران از هفته گذشته طرح بازدید رایگان زمستانه محصولات آسان موتور را آغاز کرده است.

شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران اعلام کرد

هزینه بالای تعمیر دلیل اصلی نارضایتی مردم از خدمات پس از فروش خودرو

عصر خودرو- مطابق آمار "هزینه و زمان صرف شده" دارای کمترین امتیاز را در رضایت مشتریان از خدمات فروش خودرو به خود اختصاص داده است.

گسترش شبکه فروش و خدمات پس از فروش کارمانیا

عصر خودرو- با اضافه شدن ۵ نمایندگی به شبکه گستره نمایندگی‌های مجاز خودروسازی کارمانیا، تعداد نمایندگی‌های این خودروسازی در سطح کشور به ۳۱ شعبه رسید.

در راستای افزایش رضایت مشتریان انجام شد؛

کنترل قیمت قطعات و اجرت خدمات از طریق وب سایت شرکت ایساکو

عصر خودرو- امکان صحت‌‌سنجی و کنترل فاکتور صادر شده توسط نمایندگی‌های مجاز شبکه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو از طریق تطابق با قیمت‌های اعلام شده در سایت شرکت ایساکو میسر شد…

سرپرست سایپایدک تاکید کرد:

همگرایی فروش و خدمات با هدف افزایش کیفیت خدمت به مشتریان

عصر خودرو- سرپرست سایپایدک گفت: همگرایی در فروش و خدمات پس از فروش اولویت اول برنامه‌های سایپایدک خواهد بود که با اجرای آن اهداف عالی گروه سایپا محقق خواهد شد و کیفیت خدما…

گزارش تصویری از آزمون سراسری سنجش مهارت پرسنل نمایندگی‌های ایران‌خودرو

عصر خودرو- آزمون مهارت‌سنجی سراسری پرسنل نمایندگی‌های ایران خودرو به عنوان مهم‌ترین و بزرگ‌ترین امتحان مهارت‌سنجی در حوزه خدمات پس از فروش در سطح کشور با حضور بیش از ۷۰۰۰ …

آزمون سراسری سنجش مهارت پرسنل نمایندگی‌های ایران‌خودرو برگزار می‌شود

عصر خودرو- آزمون مهارت‌سنجی سراسری پرسنل نمایندگی‌های مجاز ایران خودرو در حوزه خدمات پس از فروش، در پایان هفته جاری برگزار می‌شود.

مدیرعامل «مدیران خودرو» در حاشیه پنجمین دوره رقابت‌های فنی جامع خدمات پس از فروش:

به دنبال افراد ماهر و نخبه در خدمات هستیم

عصر خودرو- پنجمین دوره رقابت‌های فنی جامع خدمات پس از فروش مدیران خودرو پنج شنبه چهارم آبان با هدف ارزیابی میزان مهارت پرسنل نمایندگی های خدمات پس از فروش و در نهایت تهیه …

نماینده ولوو در ایران خبر داد:

تمامی خودروهای ولوو توسط داتیس خودرو گارانتی می‌شوند

عصر خودرو- نماینده جدید سواری‌های ولوو در ایران در اقدامی جالب، تمامی خودروهای ولوو که پیش از این توسط شرکت های دیگر به کشور وارد شده‌اند، را گارانتی می‌کند.

نرم‌افزار جست‌وجوی تعمیرگاه‌های پروانه‌دار خودرو هم آمد

عصر خودرو- نرم‌افزاری با عنوان اتواپ auto app از سوی اتحادیه تعمیرکاران خودرو رونمایی شده که این نرم‌افزار قادر است در هر نقطه شهر نزدیک‌ترین واحد صنفی مجوزدار را معرفی کن…

رکورد ایساکو در کاهش زمان تعمیرات و افزایش سرعت خدمات

عصر خودرو- ایساکو بر اساس برنامه‌ریزی یک‌ساله‌ در زمینه افزایش سرعت ارایه خدمات و کاهش زمان تعمیرات خودرو در شبکه نمایندگی ها موفق شد، زمان تعمیرات در شبکه خدمات پس از فرو…

تلاش برای رضایتمندی مشتریان از خدمات خودرویی

عصر خودرو- وزارت صنعت، معدن و تجارت در برنامه راهبردی صنعت خودرو افزایش رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش خودروهای داخلی و وارداتی را هدف‌گذاری کرده است.

بررسی امتیازدهی به خدمات پس از فروش عرضه‌کنندگان خودرو نشان می‌دهد؛

کاهش رضایت‌ مشتریان از عرضه‌کنندگان خودرو

عصر خودرو- گزارش تفصیلی رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش خودروهای عرضه شده به بازار طی سه ماهه نخست سال‌جاری در مقایسه با سه ماهه زمستان ۹۵ نشان از کاهش شاخص رضایتمند…

لیست جدید شبکه فروش و خدمات پس از فروش محصولات شرکت ایکاپ

عصر خودرو- لیست جدید شبکه فروش و خدمات پس از فروش محصولات شرکت ایکاپ اعلام شد.

نقص فنی در صدر شکایت از خودروسازان است

عصر خودرو- مدیرکل دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایت وزارت صنعت، معدن و تجارت اعلام کرد مهمترین گلایه مربوط به بخش خودرو و خدمات پس از فروش آن است؛ به طوری که در چهار…

شرکت بازرسی و کیفیت استاندارد ایران گزارش داد

توقف خودرو، هزینه خواب و تأمین قطعات ۳ دغدغه اصلی مردم در خدمات پس از فروش

عصر خودرو- مطابق بررسی شرکت بازرسی و کیفیت استاندارد ایران، سیستم خدمات پس از فروش در هیچ یک از شرکتهای تحت ارزیابی با الزامات آئین نامه اجرائی قانون حمایت از حقوق مصرف کن…

خدمات پس از فروش ایران‌خودرو برای هشتمین سال متوالی اول شد

عصر خودرو- شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، ایساکو برای هشتمین سال متوالی مقام نخست شرکت های ارائه کننده خدمات پس از فروش خودرویی در ایران را به دست آورد.

میزان رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش در سال ۹۵ اعلام شد

خدمات پس‌از فروش کدام خودروها بهتر است؟

عصر خودرو- رتبه خدمات پس از فروش شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو مربوط به سال ۹۵ در شرایطی از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران اعلام شد که طبق آن از بین ۴۰ شرکت مورد ارزی…

رضایت مصرف‌کنندگان از خدمات خودرو افزایش می‌یابد!؟

عصر خودرو- در حالی که مصرف‌کنندگان رضایت چندانی از خدمات پس از فروش خودروهای داخلی و وارداتی ندارند وزارت صنعت، معدن و تجارت خواستار اقدام خودروسازان و واردکنندگان خودرو ب…

سمینار جهانی نوآوری در زمینه رضایت‌مندی مشتریان هیوندای

عصر خودرو- سمینار جهانی نوآوری در زمینه رضایت‌مندی مشتریان شرکت هیوندای با حضور مدیران خدمات پس از فروش نمایندگان هیوندای از سراسر دنیا از جمله آسان موتور برگزار شد.

مسابقه سراسری مهارت‌سنجی ایساکو برگزار می‌شود

عصر خودرو- مسابقه سراسری مهارت‌سنجی ایساکو به منظور بررسی توانایی و دانش تئوری و عملی کارشناسان فنی نمایندگی‌های مجاز ایران‌خودرو از امروز آغاز شد.

بهمن موتور خیال مشتریان خود را راحت کرد

عصر خودرو- عصرخودرو: این روزها و بعد از پیشرفته و پیچیده تر شدن خودروها خدمات پس از فروش و تامین قطعات خودرو ها یکی از دلواپسی های خریداران است.