عصر ارتباط: بیمه‌نامه خودرو را آنلاین استعلام کنید

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی «عصرخودرو»، با راه اندازی این بخش امکان دسترسی به بانک اطلاعات جامع بیمه خودروها فراهم شده و از این طریق می توان از صدور یا عدم صدور بیمه نامه برای خودرو و یا اعتبار بیمه نامه و … باخبر شد.
سرپرست مدیریت خدمات رایانه ای بیمه مرکزی، که راه اندازی این بخش را قسمتی از اجرای پروژه پنجره واحد خدمات امور بیمه ای کشور دانست، گفت:« در کنار این فعالیت، بخش اعلام شکایات و انتقادات پورتال نیز فعال شده و تمامی بیمه شدگان چه دارندگان دفترچه های بیمه دولتی و چه خصوصی می توانند شکایت ها و انتقادات خود را از شرکت های بیمه به صورت الکترونیکی به جریان بیندازند و روند آن را نیز پیگیری کنند.»
فرامرز فتح نژاد، در ادامه گفت:« راه اندازی پنجره واحد خدمات امور بیمه ای یکی از پروژه هایی است که در صنعت بیمه کشور تعریف شده و از طریق آن، قوانین و مقررات مختلف از قبیل نحوه صدور بیمه نامه ها، تعرفه های شرکت های بیمه و … در این پنجره اطلاع رسانی می شود.»
به گفته وی« اطلاع رسانی شرایط دریافت بیمه نامه ها و تعرفه آن ها از اهمیت زیادی برخوردار است به همین خاطر این پنجره در وهله اول به عنوان یک پایگاه اطلاع رسانی محسوب می شود که مردم را راهنمایی می کند و در بخش دیگر نیز آن ها را به سمت دریافت خدمات از شرکت های مختلف بیمه هدایت می کند. به عنوان مثال، اگر فردی بخواهد بیمه نامه شرکت خاصی را خریداری کند از طریق این پورتال به سایت آن شرکت راهنمایی می شود.»
او گفت:« از آنجا که بیمه مرکزی نقش رگولاتور و ناظر را ایفا می کند، نمی تواند خدمات الکترونیکی چندانی را به صورت مستقیم به مردم ارایه دهد اما خدماتی که به صورت محدود در حیطه وظایف این نهاد قرار گرفته، الکترونیکی به مردم ارایه خواهد شد.»
فتح نژاد زمان دقیقی را برای سرویس دهی کامل پنجره واحد خدمات امور بیمه ای مشخص نکرد. با راه اندازی این پنجره، خدمات بیمه ای کشور به صورت یکجا و متمرکز ارایه خواهد شد.
او گفت: «صنعت بیمه کشور با راهبری بیمه مرکزی در نظر دارد اکثریت خدمات بیمه ای که نیاز به حضور فیزیکی ندارد را در صورت امکان از طریق فرآیندهای الکترونیکی ارایه کند.»
برای این کار نیز برنامه پنج ساله ای تهیه و پروژه هایی درون این برنامه تعریف شده تا در چند سال آینده مردم بتوانند خدمات بیمه ای را به صورت آنلاین دریافت کنند.
ارایه آنلاین خدماتی همچون درخواست های بیمه ای، استعلام میزان پیشرفت درخواست ها و نامه ها، تمدید بیمه نامه و اخذ بیمه نامه های جدید، پرداخت حق بیمه و حتی دریافت خسارت، تکمیل پرونده، دریافت اطلاعات کامل در مورد رشته های بیمه ای، مقایسه خدمات و حتی نرخ بیمه های مختلف و … از اهداف این برنامه است.