افزایش اقبال عمومی از محصولات ایران خودرو به واسطه خدمات پس از فروش

به گزارش موج، غلامرضا اسداللهی نماینده مردم تربت جام در مجلس شورای اسلامی و عضو هئیت رئیسه کمیسیون قضایی و اصل نود در بازدید از شرکت ایساکو با بیان مطالب فوق گفت: در گذشته دغدغه اصلی مشتریان محصولات ایران خودرو، نگرانی از دریافت مناسب خدمات پس از فروش بود اما امروز با فعالیت های صورت گرفته در شرکت ایساکو به همت مدیرعامل این شرکت شاهد کاهش میزان نارضایتی مشتریان و اقبال عمومی از محصولات ایران خودرو هستیم.
وی در ادامه افزود: امروزه مردم نگاه می کنند کدام شرکت خودروسازی در زمینه خدمات و تامین قطعات بهتر عمل می کند و با توجه به گسترش واحدهای خدمات پس از فروش در سراسر کشور و ارتقاء سطح خدمات شرکت ایساکو که نتیجه نظارت مستمر و کارآمدی مدیرعامل ایساکو است، شاهد افقی روشن برای گروه صنعتی ایران خودرو خواهیم بود.
اسداللهی خواستار نگاه ویژه مدیران صنعت خودروسازی به کیفیت محصولات شد و گفت: در بازار رقابتی صنعت خودرو، کیفیت محصول حرف اول را می زند و خوشبختانه در دوران مدیریت مهندس نجم الدین به مقوله کیفیت اهمیت ویژه ای داده شده است و نگاه وزارت صنایع و دستور شخص وزیر در مورد ارتقاء کیفیت در حوزه تولید و خدمات پس از فروش در ایران خودرو به خوبی در حال انجام است.
وی در ادامه اضافه کرد: ایران خودرو باید به کیفیت زنجیره تامین قطعات و همچنین تولید خودرو نگاه ویژه داشته باشد و مهم تر از آن خدمات پس از فروش که باید دغدغه مسئولان باشد.
نماینده مردم تربت جام در پایان با اشاره به توجه نمایندگان ایران خودرو سعی آنها در ارائه خدمات پس از فروش متمایز گفت: در سال گذشته شکایات متفاوتی از نحوه تحویل خودرو و خدمات در نمایندگی ها داشته ایم و در سال جاری با بهبودهای انجام شده در شبکه نمانیدگی های کل کشور، این شکایان و گله ها بسیار تقلیل یافته است.