به گزارش  پایگاه خبری «عصرخودرو» به نقل از لفتلین نیوز، این شرکت به خاطر حضور مداوم برندهای در صدر رده بندی های کیفیتی موسسات اعتبارسنجی همچون JD پاور و کانسومرریپورت معروف است.
فیات-کرایسلر در سال 2014 رئیس بخش کیفیت خود را به دلیل ابراز نگرانی مسئولان فدرال آمریکا درباره فراخوان خودروهای این شرکت تغییر داد. اختلافات فیات-کرایسلر با سازمان ملی ایمنی ترافیک بزرگراههای آمریکا در سال 2015 بالا گرفت و دو مورد جریمه به مبلغ دهها میلیون دلار علیه فیات وضع شد.
اسکات گاربردینگ، رئیس کنونی بخش کیفیت فیات-کرایسلر اخیرا در یک سمینار گفت: امروز ما در جایگاه بسیار بهتری نسبت به هفت سال قبل قرار داریم، زمانی که تنها افراد کمی به ما اطمینان داشتند. 
گاربردینگ گفت: این تغییر نیازمند یک "تحول فرهنگی" در کارخانه و نیازمند ارتباط بیشتری بین مدیریت، کارگران خط مونتاژ و مشتریان برای شناسایی و حل هرگونه مشکل در ابتدای فرایند تولید است. 
با توجه به چرخه طولانی تولید چند مدل خودرو، چنین طرحهایی می‌تواند نیازمند سالها تعهد قبل از اینست که تمام برندهای فیات-کرایسلر بتوانند در بررسی کیفیتی آینده بالاتر از سطح متوسط قرار بگیرند.