عصر خودرو- شرکت مدیران خودرو ، موفق به کسب رتبه نخست رضایت مندی مشتریان در حوزه فروش گردید ، این ارزیابی در میان ۸ شرکت فعال ( تولید کننده- وارد کننده ) در صنعت خودروسازی کشور صورت گرفت که شرکت مدیران خودرو توانست بالاترین امتیاز را کسب نماید .
به گزارش پایگاه خبری «عصر خودرو»، شایان ذکر است که شرکت مدیران خودرو در ارزیابی همین سازمان در 3 ماهه سوم و چهارم سال 97 نیز موفق به اخذ رتبه نخست در امر رضایت مندی حوزه فروش گردید .و برای سومین بار نیز این موفقیت اخذ گردیده است.
شرکت مدیران خودرو در مجموع 705 امتیاز کسب نمود که نمره میانگین صنعت 546 میباشد .
در ارزیابی رضایت مندی مشتریان چه موارد در نظر گرفته میشود؟
موارد ارزیابی شامل : نظام اطلاع رسانی و پاسخ گویی ، توجه به خواسته های مشتری ، هزینه و زمان صرف شده ،تحویل خودرو میباشد که از جمله شاخصه های اصلی برای مشتریان میباشد.
