مشکلات خدمات پس از فروش در جلسه مشترک با معاون وزیر صنعت بررسی می شود

عباسعلی غیاثی در گفت و گو با پایگاه خبری «عصر خودرو»  با بیان این مطلب افزود: در صورت ادامه محدودیت های موجود بر سر تامین قطعات و همچنین موانع موجود بر سر راه واردات قطعه، به طور قطع در آینده نزدیک شاهد مشکلاتی بر سر ارایه خدمات پس از فروش خواهیم بود.
وی ادامه داد: امکان پیش بینی بر سر رفع موانع موجود برای تامین قطعات وجود ندارد اما هم اکنون در آینده نزدیک در صورت ادامه محدودیت ها مشکلی بر سر تامین قطعه وجود دارد این در حالیست که هم اکنون برخی خودروها مشکلاتی بر سر تامین لنت دارند.
دبیر انجمن صنفی شرکت‌های خدمات پس از فروش در پاسخ به این که آیا تاکنون شکایتی در زمینه کمبود قطعه به انجمن ارسال شده است، تصریح کرد: چند مورد شکایت به صورت محدود به انجمن ارایه شده اما بیشتر اعتراض ها به تعزیرات و یا سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان ارسال می شود زیرا انجمن مرجع رسیدگی به شکایت مردم نیست.
غیاثی ادامه داد: در جلسات مشترک با مسئولان دولتی هشدارهای لازم مبنی بر به وجود آمدن مشکلات بر سر ارایه خدمات در صورت ادامه روند فعلی داده شده و امیدواریم تصمیم هایی در این زمینه اتخاذ شود.

نویسنده : میترا ممسنی