وضعیت رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش خودرو

به گزارش پایگاه خبری«عصرخودرو» به نقل از  ایسنا، ‌ براساس گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، در گروه شرکت‌های دارای بیش از 10 نمایندگی خدمات پس از فروش، شرکت ایرتویا با کسب 767 امتیاز از مجموع 1000 امتیاز، بیشترین رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش خودروهای سواری را کسب کرده است.

پس از آن شرکت‌های اطلس خودرو با 742 امتیاز، آسان موتور با 735 امتیاز، آرین موتور پویا با 727 امتیاز، ایساکو (خدمات پس از فروش ایران خودرو) و مدیا قشم (مدیا موتورز) مشترکا با 711 امتیاز، مزدا یدک (بهمن موتور) با 710 امتیاز، سایپا یدک (پارس خودرو) با 681 امتیاز، پرستوی آبی ارگ (خودروسازی راین) با 675 امتیاز، مدیران خودرو با 669 امتیاز، رامک یدک (رامک خودرو) با 665 امتیاز، سایپا یدک (سایپا) با 661 امتیاز و بم خودرو (کرمان موتور) با 658 امتیاز از مجموع 1000 امتیاز رضایتمندی مشتریان، به ترتیب در رتبه‌های بعدی رده‌بندی قرار دارند.

اما در گروه شرکت‌های دارای کمتر از 10 نمایندگی خدمات پس از فروش، شرکت گلرنگ موتور با کسب 780 امتیاز از 1000 امتیاز، بیشترین میزان رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش خودروهای سواری در این گروه را کسب کرده است.

پس از آن شرکت‌های معین موتور با 738 امتیاز، پرشیا خودرو با 715 امتیاز، ستاره ایران با 712 امتیاز، آلفا موتور با 701 امتیاز، نگین خودرو با 693 امتیاز، مرتب خودرو با 668 امتیاز و سازه‌های خودرو دیار با 561 امتیاز از 1000 امتیاز، به ترتیب در رتبه‌های بعدی رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش خودروهای سواری قرار دارند.