حفظ جایگاه نخست خدمات پس از فروش توسط ماموت خودرو

به گزارش پایگاه خبری «عصر خودرو»، طبق اعلام نتایج ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) از ارائه خدمات پس از فروش، نماینده رسمی فولکس واگن در ایران در رتبه نخست در حوزه‌ شرکت‌های عرضه‌کننده با کمتر از 10 نمایندگی ایستاد. در این ارزیابی عملکرد شرکت‌ها در سال 1399 بررسی شده است.

شرکت ماموت خودرو با رعایت استانداردهای سختگیرانه غول خودروسازی دنیا، همواره نشان داده که حتی در شرایط سخت هم از الزامات فولکس واگن تبعیت کرده و در سطح استانداردهای بین‌المللی خدمات ارائه می‌کند.

شرکت بازررسی و کیفیت استاندارد ایران علاوه بر ارزیابی‌های فصلی در حوزه رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش، شرکت‌های عرضه‌کننده را هر سال در حوزه‌هایی مانند نظام مدیریتی، وضعیت نمایندگی‌ها و رضایتمندی مشتریان سنجیده و رتبه‌بندی می‌کند. لازم به ذکر است ماموت خودرو در ارزیابی فصل بهار هم موفق به کسب رتبه نخست در رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش شده بود.