خدمتی جدید به مالکان خودروهای مدیران خودرو

به گزارش پایگاه خبری «عصر خودرو»، در این مرکز تماس مجهز، سعی خواهد شد تا به چالش های احتمالی مشتریان در امر خدمات پس از فروش رسیدگی شود؛ مواردی از قبیل:

• امکان ارتباط سریع و موثر برای سرویس های جاده ای (امداد خودرو)
• پاسخگویی به هر نوع سوال مرتبط با امور گارانتی و غیرگارانتی خودرو
• ایجاد بستر مناسب برای مشاوره خدمات و پاسخگویی به سوالات مشتریان در زمینه های فنی خودرو
• پاسخگویی به سوالات مشتریان در خصوص شبکه نمایندگی های خدمات پس از فروش و فروشگاههای مجاز
• بستری مناسب جهت دریافت هر نوع پیشنهاد مشتریان
• نظرسنجی از مشتریان در خصوص خدمات ارائه شده
• اطلاع رسانی و پاسخگویی در خصوص خدمات نوین
• ارتباط سریع و موثر با بخش های مختلف خدمات پس از فروش

از اهداف و انگیزه های اصلی این مرکز یکپارچه سازی کانال های ارتباطی و دوسویه با مشتریان و همچنین پاسخ دهی به مشتریان در کوتاهترین زمان می باشد.

شرکت مدیران خودرو  همگام با تنوع و بروز کردن محصولات تولیدی خود، برنامه های جامعی را برای ارتقای خدمات پس از فروش تدارک دیده که قطعا در آینده نزدیک تاثیر آن بر رضایتمندی مالکان این برند مشهود خواهد بود.